Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ТОО “PULS” 1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») мобильного приложения «PULS» (далее – «Приложение» или «PULS») устанавливает требования и порядок обеспечения безопасности обработки персональных данных Пользователей (далее – «ПД») в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.2. Политика регулирует порядок сбора, обработки, хранения, использования и передачи персональных данных Пользователей, а также описывает права Пользователей в отношении их данных.
1.3. PULS обязуется принимать все возможные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных незаконных действий третьих лиц.
1.4. Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Приложения, вне зависимости от их гражданства или места нахождения, если они используют Приложение на территории Республики Казахстан.
2. Обработка персональных данных2.1. PULS обрабатывает персональные данные Пользователей с целью:
- Авторизации Пользователя в Приложении;
- Обеспечения функциональности Приложения и предоставления сервисов и услуг Пользователям;
- Улучшения качества обслуживания Пользователей;
- Обеспечения безопасности и защиты Приложения и Пользователей от возможных угроз, связанных с нарушениями работы, несанкционированными действиями и попытками доступа к ПД.
2.2. Персональные данные, которые собирает и обрабатывает PULS, включают следующие категории:
- Фамилия, имя, отчество;
- Наименование юридического лица (для организаций);
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИИН) или бизнес-идентификационный номер (БИН);
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес проживания;
- Дата и/или год рождения;
- Номер лицензии или сертификатов (при необходимости для оказания услуг);
- Логин и пароль для авторизации в Приложении.
2.3. PULS использует персональные данные для:
- Поддержки и улучшения работы Приложения;
- Персонализации функционала и рекомендаций в Приложении;
- Поддержания связи с Пользователем, включая рассылки уведомлений, сообщений о новостях, обновлениях и изменениях в условиях использования;
- Анализа и исследования предпочтений Пользователей с целью улучшения работы Приложения;
- Предоставления доступа к сервисам, а также для связи с Пользователями с целью оказания услуг;
- Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в части обработки и хранения ПД.
3. Права Пользователя3.1. Пользователь имеет право в любое время запросить информацию о характере обработки своих персональных данных.
3.2. Пользователь вправе запросить исправление или уточнение его персональных данных в случае их изменения или неточности.
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных и потребовать их удаления.
3.4. Для реализации прав, установленных в п.3.1-3.3 настоящей Политики, Пользователю необходимо направить соответствующее заявление на адрес электронной почты: ____________.
3.5. PULS обязуется удалить персональные данные Пользователя в течение 30 календарных дней после получения соответствующего запроса, за исключением случаев, когда законодательство Республики Казахстан требует сохранения таких данных в течение определенного срока.
4. Хранение персональных данных4.1. PULS осуществляет хранение персональных данных в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
4.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в соответствии с требованиями законодательства РК.
4.3. PULS хранит персональные данные на серверах, расположенных как на территории Республики Казахстан, так и за её пределами, в рамках международных соглашений по трансграничной передаче данных.
4.4. В целях защиты персональных данных PULS использует современные меры кибербезопасности для предотвращения несанкционированного доступа, потери или раскрытия данных.
5. Передача персональных данных третьим лицам5.1. PULS не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо в случае, если это необходимо для обеспечения функциональности Приложения и оказания услуг Пользователю.
5.2. К числу третьих лиц, которым могут быть переданы данные Пользователя для оказания услуг, относятся:
- Подрядчики и поставщики PULS, оказывающие услуги в рамках поддержки и эксплуатации Приложения;
- Банковские и платежные системы для обработки финансовых транзакций;
- Организации, предоставляющие хостинг-услуги, хранение данных и другие сервисы для обеспечения функционирования Приложения.
6. Защита персональных данных6.1. PULS предпринимает все возможные меры для защиты персональных данных от утечек, уничтожения, изменений, несанкционированного доступа и других неправомерных действий.
6.2. Меры по защите персональных данных включают, но не ограничиваются:
- Использованием современных технологий шифрования данных;
- Ограничением доступа сотрудников к персональным данным в рамках их служебных обязанностей;
- Регулярным мониторингом и анализом безопасности информационных систем, через которые осуществляется обработка данных;
- Периодическим аудитом мер защиты данных и обновлением систем безопасности.
7. Трансграничная передача персональных данных7.1. PULS соблюдает все требования законодательства Республики Казахстан относительно трансграничной передачи персональных данных, что включает использование защищенных каналов связи и современных технологий хранения данных.
7.2. В случае передачи персональных данных за пределы Республики Казахстан PULS обязуется обеспечить соответствие уровня защиты данных требованиям местного законодательства и международным стандартам безопасности.
8. Изменения в Политике конфиденциальности8.1. PULS оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время, уведомляя Пользователей о таких изменениях путем публикации новой версии на официальном сайте Приложения или через интерфейс Приложения.
8.2. Внесенные изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не указано в новой редакции Политики.
9. Разрешение споров9.1. Все споры и разногласия, возникающие из отношений между Пользователем и Приложением, должны разрешаться путем переговоров. Пользователь вправе направить письменную претензию на адрес электронной почты: ___________.
9.2. В случае, если спор не может быть урегулирован в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в специализированный межрайонный экономический суд города Шымкент в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Применимое законодательство10.1. Настоящая Политика, а также отношения между Пользователем и PULS регулируются законодательством Республики Казахстан.