Договор открытой (публичной) оферты

на пользование приложения о платных медицинских услугах


Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») определяет условия и правила использования мобильного приложения «PULS» и заключается ТОО «PulsSystems» (далее – «Администрация») с любым лицом, намеревающимся использовать и/или использующим мобильное приложение «PULS» и безусловно принявшим условия настоящей Оферты в соответствии со статьей 387 ГК РК.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1.В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Приложение» – мобильное приложение «PULS», информационный ресурс, предоставляющий возможность: а) получить информацию об Услугах Медицинских работников; б) сформировать Заказ; в) оплатить Услуги, г) воспользоваться иными возможностями Приложения.
«Услуги» – работы, услуги, реализуемые Медицинскими работниками в отношении Пользователя. Порядок и стоимость оказания услуг определяются Медицинскими работниками.
«Медицинский работник» — физическое лицо, имеющее высшее и (или) среднее специальное медицинское образование, принимающее участие в оказании медицинской помощи, а также являющееся младшим медицинским персоналом, осуществляющим уход за больными, осуществляющее медицинскую деятельность и оказывающее Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и заключившее договор с Администрацией.
«Врач» - Медицинский работник, имеющий высшее медицинское образование, принимающий участие в оказании медицинской помощи, осуществляющий медицинскую деятельность и оказывающий Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и заключивший договор с Администрацией.
«Медицинская сестра» - Медицинский работник, имеющий среднее специальное медицинское образование и/или являющийся младшим медицинским персоналом, осуществляющим уход за больными, принимающий участие в оказании медицинской помощи, осуществляющий медицинскую деятельность и оказывающий Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и заключивший договор с Администрацией.
«Заказ» - информация о спросе на Услуги определенного Врача или соответствующей Медицинской сестры с выездом данных Врача или Медицинской сестры на дом и/или иное местоположение Пользователя, полученная от Пользователя.
«Личный кабинет» – персональный раздел в Приложении, к которому при наличии технической возможности Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении. Личный кабинет предназначен для хранения информации Пользователя, внесения изменений Пользователем в справочную информацию о нем, размещенную в Приложении, получения уведомлений, предоставления рекламных материалов Пользователю, а также совершения иных действий и получения дополнительной информации в соответствии с настоящей Офертой.
«Устройство» – мобильное техническое устройство, имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.
«Пользователь» – любое лицо, использующее Приложение по функциональному назначению.
1.2.В настоящем Договоре могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора или законодательством Республики Казахстан, обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3.Любая ссылка в настоящем Договоре на пункт (раздел Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящий Договор (его раздел) и/или его условия.

2.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ

2.1.Устанавливая Приложение на свое Устройство и/или используя Приложение любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Оферты и считается присоединившимся к Оферте, акцептировав ее согласно статье 396 ГК РК.
2.2.Использование Приложения разрешается только на условиях настоящей Оферты. Если Пользователь не принимает условия Оферты в полном объёме и/или у Пользователя имеются какие-либо сомнения в понимании, правильности, законности условий Оферты, то Пользователь не имеет права использовать Приложение в каких-либо целях. Использование Приложения с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Оферты запрещено.
2.3.По условиям настоящей Оферты Приложение может использоваться исключительно в личных некоммерческих целях. Использование Приложения на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Офертой, возможно только на основании отдельного соглашения с Администрацией.
2.4.Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом. Актуальная действующая редакция Оферты всегда доступна в Приложении.
2.5.Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь понимает и принимает тот факт, что Оферта может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты начинает действовать с момента ее публикации в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Риск не ознакомления с вышеуказанными изменениями несет Пользователь. Продолжение использования Приложения Пользователем после внесения изменений в Оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями. Пользователь должен самостоятельно проверять актуальность редакции Оферты. В случае если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Приложения.

3.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1.Настоящая Оферта регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие при использовании Приложения.
3.2.Администрация предоставляет Пользователю на условиях настоящей Оферты право на использование его программного обеспечения в рамках работы с Приложением в полном соответствии с настоящей Офертой.
3.3.Администрация предоставляет следующие права на использование Приложения:
3.3.1.установка в память Устройства;
3.3.2.воспроизведение на Устройстве;
3.3.3.использование Приложения по прямому функциональному назначению в целях, определенных настоящей Офертой.

4.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1.Активация Приложения и/или регистрация в Приложении в статусе Пользователя и дальнейшее его использование является подтверждением согласия со всеми условиями настоящей Оферты.
4.2.Регистрация и использование Приложения производится с использованием номера мобильного телефона Пользователя и привязкой банковской карты Пользователя, а также разрешением Пользователя отслеживать его местоположение при использовании Приложения.
4.3.При удалении Пользователем Приложения из памяти Устройства Пользователя персональная информация Пользователя, полученная Администрацией в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Пользователя в Приложении и использования Приложения, сохраняется. В случае, если Приложение повторно устанавливается на Устройство и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Пользователя, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона восстанавливается в полном объеме.
4.4.Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что действия, совершенные при регистрации, а также любые действия, совершенные в Приложении после регистрации, признаются действиями Пользователя, и все распоряжения об использовании Приложения и его отдельных частей считаются совершенными Пользователем лично.
4.5.Использование Приложения и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы Приложения Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Устройстве.
4.6.Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов Администрации, Медицинских работников, иных Пользователей, третьих лиц, условий настоящей Оферты и законодательства Республики Казахстан.
4.7.Законодательство об интеллектуальной собственности защищает права Администрации на Приложение. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в Приложении.
4.8.В целях улучшения и повышения качества и стабильности работы Приложения, Администрация вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Приложения, записывать действия Пользователя в Приложении, обрабатывать полученные данные самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
4.9.Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации о функционировании Приложения и его отдельных частей, необходимых для корректной работы Приложения или выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
4.10.При Заказе Пользователем Врача, Пользователь самостоятельно выбирает необходимого Врача среди возможных в Приложении, исходя из специализации, опыта работы и доступных временных интервалов, рейтинга Врача. При Заказе Пользователем Медицинской сестры, Приложение автоматически определяет Пользователю Медицинскую сестру, находящуюся в наиболее близком расстоянии от местоположения Пользователя.
4.11.Взаимодействие Пользователя с Медицинскими работниками по вопросам приобретения Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно без участия Администрации.
4.12.Приложение не может использоваться Пользователем при чрезвычайных ситуациях, требующих неотлагательной первой помощи. В этом случае Пользователь обязан обратиться в скорую помощь путем набора единого номера – 103.
4.13.Администрация вправе в любое время изменять оформление Приложения, его контент, список сервисов, изменять или дополнять программное обеспечение Приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

5.СВЕДЕНИЯ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ В ПРИЛОЖЕНИИ

5.1.Информация о Медицинских работниках, размещаемая в Приложении, получается Администрацией непосредственно от самих Медицинских работников. Администрация принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений, а также сведений, на размещение которых не получено согласие Медицинских работников.
5.2.Администрация принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой/размещаемой Медицинскими работниками в Приложении. Вместе с тем, Администрация не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Медицинскому работнику самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и других необходимых документов.
5.3.Пользователь самостоятельно оценивает надежность всех сведений, размещенных Медицинскими работниками и иными лицами в Приложении.
5.4.Администрация не гарантирует достоверность информации, содержащейся в комментариях и/или отзывах других Пользователей. Администрация удаляет комментарии и/или отзывы только по требованию автора комментария и/или отзыва, либо противоречию законодательству Республики Казахстан. Администрация удаляет комментарии и/или отзывы по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Администрация вправе в любое время удалить любые комментарии и/или отзывы, а также любую иную информацию из Приложения по собственной инициативе.
5.5.Рейтинг Медицинских работников формируется на основе оценивания другими Пользователями оказанных Медицинскими работниками Услуг. Администрация вправе на основе своих принципов и критериев расчета изменять рейтинг Медицинских работников.
5.6.Информация об Услугах и специализации Медицинских работников носит справочный характер. Администрация не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным определениям.

6.СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1.Использование Приложения Пользователем на условиях настоящей Оферты в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Использование Приложения на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Офертой, возможно только на основании отдельного соглашения с Администрацией.
6.2.Оплата Услуг Медицинских работников осуществляется в Приложении путем списания денежных средств с банковской карты, привязанного Пользователем к Приложению, в размере, установленном соответствующим Медицинским работником.
6.3.Администрация не является оператором по переводу денежных средств, банковским платежным агентом, банковским платежным субагентом, платежным агрегатором.
6.4.Администрация оставляет за собой право не рассматривать претензии Пользователей, с требованием возврата денежных средств при успешном осуществлении оплаты Услуг Медицинских работников. Все претензии о порядке оплаты и возврате денежных средств подлежат рассмотрению соответствующим Медицинским работником.

7.ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

7.1.Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование, модификацию, декодирование, дизассемблирование, эмуляцию Приложения, в том числе его отдельных частей, осуществлять взлом функционала Приложения, использование частей Приложения или его отдельных частей в других мобильных приложениях, нарушать целостность защитной системы, восстанавливать или делать попытки восстановить исходный код или протоколы Приложения или каких-либо его частей или функциональных возможностей, а также распространять, доводить до всеобщего сведения и предоставлять иной доступ к Приложению, осуществлять реверс-инжиниринг Приложения или его отдельных частей.
7.2.Пользователю запрещено удалять, скрывать и видоизменять уведомления об исключительных правах Администрации, размещенные в Приложении.
7.3.Пользователю запрещено самостоятельно либо с помощью третьих лиц воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Приложения.
7.4.Администрация вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению или его отдельным частям в случае обнаружения нарушений Пользователем обязанностей и условий, указанных в настоящей Оферте.
7.5.Администрация оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящую Оферту по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке, удалив Приложение с Устройства Пользователя или заблокировать возможность его дальнейшего использования.

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1.Пользователь несет ответственность за использование Приложения и его отдельных частей любыми способами, прямо не указанными в настоящей Оферте.
8.2.Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Республики Казахстан при использовании Приложения и его отдельных частей.
8.3.В случае нарушения правил использования Приложения, обязанностей Пользователя и запретов, указанных в настоящей Оферте, а также в случае нарушения пункта 8.2 настоящей Оферты, Пользователь обязуется возместить Администрации убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4.Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных исключительно на причинение ущерба Администрации, Медицинским работникам или иным лицам, имеющим отношение к Приложению.

9.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1.Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as itis). Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Оферте.
9.2.Администрация ни при каких условиях не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, проистекающие из данной Оферты или из использования или невозможности использования Приложения (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Администрации было известно или должно было быть известно о них.
9.3.Администрация не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств при оплате Услуг в Приложении, а также за связанные с этим убытки Пользователя.
9.4.Администрация не несет ответственности за приостановку исполнения настоящей Оферты в связи проведением регламентных, профилактических работ в Приложении.
9.5.В случае если Пользователь не указал/неверно указал данные/представил недостоверные сведения при регистрации или использовании Приложения, Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя, понесенные в результате использования Приложения.
9.6.Администрация оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения в ограниченном режиме (в том числе по причине не предоставления Медицинскими работниками необходимых для предоставления Услуг в Приложении), либо в любой момент, по своему усмотрению, отключать определенные функции внутри Приложения, либо полностью прекратить возможность использования Приложения.
9.7.Администрация не несет ответственности за предоставление информации в Приложении в случае наличия на Устройстве Пользователя вредоносных программ (вредоносных кодов, вирусов), которые могут послужить фактором для модификации, изменения информации, предоставляемой через Приложение.
9.8.Администрация не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями и Медицинскими работниками.
9.9.Администрация не несет ответственности по сделкам (устным и/или письменным), которые заключаются и/или будут заключаться между Пользователем и Медицинским работником, на основании размещённой̆ в Приложении информации. Отношения между Пользователем и третьими лицами регулируются отдельными соглашениями, заключаемыми между Пользователем и третьими лицами.
9.10.Администрация не принимает претензии в адрес Медицинских работников и не выступает арбитром в любых спорах.
9.11.Администрация не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Медицинскими работниками, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг Медицинских работников.
9.12.Администрация не несет ответственности за не оказание/ненадлежащее оказание Услуг Медицинскими работниками, вред, причиненный здоровью или жизни Пользователя, и за любой/ые ущерб/убытки, причиненные Пользователю из-за действий Медицинских работников, в том числе разглашения Медицинскими работниками врачебной тайны.
9.13.Администрация оставляет за собой право ограничения доступа к Приложению Пользователям, которые нарушают условия и требования настоящей Оферты, а также других документов, которые регулируют порядок использования Приложения.

10.ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Приложения, а также возможным нарушением законодательства Республики Казахстан и/или прав третьих лиц, могут быть озвучены в колл-центре по номеру: +7 776 136 6006.
10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящей Оферты, Пользователь и Администрация приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.
10.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен для Сторон настоящей Оферты. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее направления одной из Сторон другой Стороне.
10.4. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем суде по месту регистрации Администрации в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

11.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1.Соглашаясь с условиями настоящей Оферты Пользователь, действуя своей волей и в своем интересе, обязуется предоставить и дает согласие (предоставляет право) Администрации на получение и обработку персональных данных (далее - «ПД») Пользователя, в любом виде, любым способом в соответствие с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Под обработкой ПД понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.
11.3. Хранение ПД Пользователя осуществляется в течение 3 (трех) лет в облаке или в сервере Администрации согласно законодательству Республики Казахстан.
11.4.К ПД относятся данные, которые Пользователь предоставляет при использовании Приложения:
- Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации, настоящее место жительства, дата рождения, пол;
- Комментарии, рейтинги и отзывы на Медицинских работников и других Пользователей;
- Сообщения в чате, электронные письма и записи телефонных звонков, которые Администрация получает от Пользователя;
- Данные о местоположении, в том числе координаты GPS и данные Wi-Fi на основе выбранных Пользователем настроек Приложения, разрешений Устройства;
- Данные о точном местоположении Устройства Пользователя, когда Приложение работает в активном режиме (Приложение открыто и отображается на дисплее) и когда Приложение работает в фоновом режиме (Приложение открыто, но на дисплее не отображается) с момента поступления Заказа до окончания оказания Услуг;
- Информация о транзакциях, связанных с использованием Услуг, включая тип запрошенных или оказанных Услуг, детали Заказа, сведения о платежных транзакциях, дату и время оказания Услуги, сумму оплаты;
- Информация об использовании Услуг, включая дату и время пользования Приложением, использованные функции Приложения или просмотренные страницы, сбои в работе Приложения и иные аспекты пользования;
- Информация о сообщениях и звонках;
- Информация об Устройстве, в том числе данные о названии Устройства, марке и модели, пользовательском посреднике, IP-адресе, языковых настройках, рекламных идентификаторах, типе браузера, операционной системе и ее версии.
- Файлы cookie, аналитика и сторонние технологии.
11.5. Администрация может использовать полученные ПД для следующих целей:
- обеспечивать качественную работу Приложения;
- вносить изменения в Приложении для улучшения его работы;
- отправлять сообщения Пользователям, касающиеся использования Приложения, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
- предоставлять Пользователю поддержку при использовании Приложения в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного Медицинского работника;
- получать отзывы и пожелания Пользователей по работе Приложения, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.
11.6. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных Администрации сведений и данных, в том числе ПД, а в случае их изменения обязан незамедлительно информировать об этом Администрацию. В противном случае вся ответственность за не информирование Пользователем Администрации о достоверных сведениях и данных и неблагоприятные последствия, связанные с этим, возлагаются на Пользователя в полном объеме.

12.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1.Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем и действует в течение неопределенного срока и/или доокончательного удаления Приложения Пользователем.
12.2.Акцептом Оферты Пользователь подтверждает, что все условия, изложенные в ней, ему понятны и им принимаются.
12.3.Акцептом Оферты Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации путем информирования его по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления сообщений на адрес электронной почты, по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации/использовании Приложения, а также подтверждает, что рассылка информационных сообщений Администрацией по указанным Пользователем номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, будут считаться полученной Пользователем.
12.4.Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются иными документами Администрации, которые могут быть приняты в отношении оказания Услуг, а также действующим законодательством Республики Казахстан, вне зависимости от места нахождения Администрации, Пользователя или Устройства Пользователя.
12.5.Администрация вправе передавать права и обязанности по настоящей Оферте, третьим лицам в целях исполнения настоящей Оферты без согласия и уведомления Пользователя.
12.6.Если какое-либо из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящей Оферты.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ТОО "PULS SYSTEMS"
БИН/ИИН 240840006511
Адрес: Казахстан, Шымкент, улица Жангельдина, дом 16Б, кв/офис 1
Телефон: +7 776 136 6006
Email: info.puls.office@gmail.com



Ақылы медициналық қызметтер туралы қосымшаны

пайдалануға арналған ашық (жария) оферта шарты


Осы жария оферта (бұдан әрі – «Оферта») «PULS» мобильді қосымшасын пайдалану шарттары мен қағидаларын айқындайды және «Puls Systems» ЖШС (бұдан әрі – «Әкімшілік») «PULS» мобильді қосымшасын пайдалануды көздейтін және/немесе қолданып жатқан, ҚР АК-ның 387-бабына сәйкес осы Офертаның шарттарын сөзсіз қабылдаған кез келген тұлғамен жасалады.

1.АНЫҚТАМАЛАР МЕН ТЕРМИНДЕР

1.1.Осы құжаттың мақсатында төменде келтірілген терминдер мынадай мағынада пайдаланылады:
«Қосымша» – «PULS» мобильді қосымшасы, келесі мүмкіндіктерді беретін ақпараттық ресурс: а) Медицина қызметкерлерінің Қызметтері туралы ақпарат алу; ә) Тапсырысты қалыптастыру; б) Қызметтерге ақы төлеу; в) Қосымшаның өзге де мүмкіндіктерін пайдалану.
«Қызметтер» – Медицина қызметкерлері пайдаланушыға қатысты іске асыратын жұмыстар, қызметтер. Қызмет көрсету тәртібі мен құнын Медицина қызметкерлері айқындайды.
«Медицина қызметкері» – жоғары және (немесе) арнаулы орта медициналық білімі бар, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, сондай-ақ науқастарға күтім жасауды жүзеге асыратын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететін кіші медициналық персонал болып табылатын және Әкімшілікпен шарт жасасқан жеке тұлға.
«Дәрігер» – жоғары медициналық білімі бар, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететін және Әкімшілікпен шарт жасасқан Медицина қызметкері.
«Медициналық бике» - арнаулы орта медициналық білімі бар және/немесе науқастарға күтім жасауды жүзеге асыратын, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететін кіші медициналық персонал болып табылатын және Әкімшілікпен шарт жасасқан Медицина қызметкері.
«Тапсырыс» – Пайдаланушыдан алынған белгілі бір Дәрігердің немесе тиісті Медициналық бикенің Қызметтеріне Дәрігердің немесе Медициналық бикенің деректері Пайдаланушының үйіне және/немесе басқа орналасқан жеріне кететін сұраныс туралы ақпарат.
«Жеке кабинет» – Қосымшадағы жеке бөлім, оған техникалық мүмкіндік болған кезде Пайдаланушы Қосымшада тіркеуден және/немесе авторизациядан өткеннен кейін қол жеткізе алады. Жеке кабинет Пайдаланушының ақпаратын сақтауға, Пайдаланушының ол туралы Қосымшада орналастырылған анықтамалық ақпаратқа өзгерістер енгізуге, хабарламалар алуға, Пайдаланушыға жарнамалық материалдар ұсынуға, сондай-ақ осы Офертаға сәйкес өзге де әрекеттер жасауға және қосымша ақпарат алуға арналған.
«Құрылғы» – Қосымша орнатылған Интернет желісіне қолжетімділігі бар мобильді техникалық құрылғы.
«Пайдаланушы» – Қосымшаны функционалдық мақсаты бойынша пайдаланатын кез келген тұлға.
1.2.Осы Шартта Шарттың 1.1-тармағында көрсетілмеген терминдер мен анықтамалар пайдаланылуы мүмкін. Бұл жағдайда мұндай терминді түсіндіру Шарттың мәтініне немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына, іскерлік айналым әдет-ғұрыптарына және ғылыми доктринаға сәйкес жүргізіледі.
1.3.Осы Шарттағы Шарттың тармағына (бөліміне) және/немесе оның талаптарына кез келген сілтеме осы Шартқа (оның бөліміне) және/немесе оның талаптарына тиісті сілтемені білдіреді.

2.ЖАСАСУ ТӘРТІБІ

2.1.Қосымшаны өз құрылғысына орната отырып және/немесе Қосымшаны кез келген тәсілмен пайдалана отырып, Пайдаланушы Офертаның барлық шарттарымен өзінің толық және сөзсіз келісімін білдіреді және оны ҚР АК 396-бабына сәйкес акцептей отырып, Офертаға қосылды деп есептеледі.
2.2.Қосымшаны пайдалануға тек осы Оферта шарттарында ғана рұқсат етіледі. Егер Пайдаланушы Оферта шарттарын толық көлемде қабылдамаса және/немесе Пайдаланушының Оферта шарттарының түсінігіне, дұрыстығына, заңдылығына күмәнданса, онда Пайдаланушы Қосымшаны қандай да бір мақсатта пайдалануға құқылы емес. Оферта шарттарының кез келгенін бұза отырып (орындамай) Қосымшаны пайдалануға тыйым салынады.
2.3.Осы Офертаның шарттары бойынша Қосымша тек жеке коммерциялық емес мақсаттарда ғана пайдаланылуы мүмкін. Қосымшаны осы Офертада көзделмеген шарттарда және тәсілдермен пайдалану Әкімшілікпен жеке келісім негізінде ғана мүмкін болады.
2.4.Осы Оферта ашық және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Офертаның қолданыстағы редакциясы әрдайым Қосымшада қол жетімді.
2.5.Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Пайдаланушы Әкімшіліктің Офертаны Пайдаланушыға арнайы хабарламастан біржақты тәртіппен өзгертуі мүмкін екендігін түсінеді және қабылдайды. Офертаның жаңа редакциясы, егер Офертаның жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Қосымшада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Жоғарыда аталған өзгерістермен таныспау қаупін Пайдаланушы көтереді. Офертаға өзгерістер енгізілгеннен кейін Пайдаланушының Қосымшаны пайдалануды жалғастыруы Пайдаланушының осындай өзгерістерді қабылдауы мен келісуін білдіреді. Пайдаланушы Оферта редакциясының өзектілігін өз бетінше тексеруі керек. Егер Пайдаланушы өзгерістермен келіспесе, ол Қосымшаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.

3.ОФЕРТАНЫҢ МӘНІ

3.1.Осы Оферта Қосымшаны пайдалану кезінде туындайтын Әкімшілік пен Пайдаланушы арасындағы қатынастарды реттейді.
3.2.Әкімшілік Пайдаланушыға осы Офертаның шарттарында осы Офертаға толық сәйкес Қосымшамен жұмыс шеңберінде өз бағдарламалық жасақтамасын пайдалану құқығын береді.
3.3.Әкімшілік Қосымшаны пайдалану үшін келесі құқықтарды береді:
3.3.1.Құрылғының жадына орнату;
3.3.2.Құрылғыда жаңғырту;
3.3.3.Қосымшаны осы Офертада айқындалған мақсаттарда тікелей функционалдық мақсаты бойынша пайдалану.

4.ҚОСЫМШАНЫ ПАЙДАЛАНУДЫҢ ЖАЛПЫ ШАРТТАРЫ

4.1.Қосымшаны іске қосу және/немесе Қосымшада Пайдаланушы мәртебесінде тіркелу және оны одан әрі пайдалану осы Офертаның барлық шарттарымен келісімді растау болып табылады.
4.2.Тіркелу және Қосымшаны пайдалану Пайдаланушының ұялы телефон нөмірін пайдалану және Пайдаланушының банктік картасын байланыстыру, сондай-ақ Қосымшаны пайдалану кезінде оның орналасқан жерін бақылауға рұқсат беру арқылы жүзеге асырылады.
4.3.Пайдаланушы Қосымшаны пайдаланушы құрылғысының жадынан жойған кезде, Қосымшадағы Пайдаланушының ұялы телефон нөмірін пайдалану және Қосымшаны пайдалану арқылы авторизация процесінде Әкімшілік алған Пайдаланушының жеке ақпараты сақталады. Егер Қосымша құрылғыға қайта орнатылса және сол ұялы телефон нөмірін идентификатор ретінде пайдалана отырып тіркеу жүргізілсе, көрсетілген ұялы телефон нөмірін пайдалана отырып берілген Пайдаланушының жеке ақпараты толық көлемде қалпына келтіріледі.
4.4.Пайдаланушы тіркеу кезінде жасалған іс-әрекеттер, сондай-ақ тіркеуден кейін Қосымшада жасалған кез келген іс-әрекеттер Пайдаланушының іс-әрекеті деп танылатынын және қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін пайдалану туралы барлық өкімдер Пайдаланушы жеке өзі жасаған болып есептелетінін растайды және келіседі.
4.5.Қосымшаны пайдалану және деректерді беру Интернет желісіне қолжетімділік болған жағдайда ғана мүмкін болады. Қосымшаның үздіксіз жұмыс істеуі үшін Пайдаланушы өз құрылғысында Интернет желісіне қолжетімділіктің тиісті сапасын қамтамасыз етуі керек.
4.6.Пайдаланушы Қосымшаны Әкімшіліктің, Медицина қызметкерлерінің, өзге де Пайдаланушылардың, үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін, осы Офертаның шарттарын және Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып пайдаланбауға міндеттенеді.
4.7.Зияткерлік меншік туралы заңнама Әкімшіліктің Қосымшаға қатысты құқықтарын қорғайды. Пайдаланушы Қосымшадағы зияткерлік меншікке айрықша құқықтарды алмайды.
4.8.Қосымша жұмысының сапасы мен тұрақтылығын жақсарту және арттыру мақсатында Әкімшілік Пайдаланушының Қосымшаны пайдаланғаны туралы статистикалық ақпаратты жинауға, сақтауға және өңдеуге, Пайдаланушының Қосымшадағы әрекеттерін жазуға, алынған деректерді өз бетімен не үшінші тұлғаларды тарта отырып өңдеуге құқылы.
4.9.Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Пайдаланушы Қосымшаның дұрыс жұмыс істеуі немесе Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау үшін қажетті Қосымшаның және оның жекелеген бөліктерінің жұмыс істеуі туралы ақпарат алуға өзінің келісімін растайды.
4.10. Пайдаланушы Дәрігерге Тапсырыс берген кезде, Пайдаланушы мамандануына, жұмыс тәжірибесіне және қол жетімді уақыт аралықтарына, Дәрігердің рейтингіне сүйене отырып, Қосымшада мүмкін болатын нұсқалардың ішінен қажетті Дәрігерді таңдайды. Пайдаланушы Медициналық бикеге тапсырыс берген кезде, Қосымша автоматты түрде Пайдаланушының орналасқан жерінен ең жақын қашықтықта орналасқан Медициналық бикені анықтайды.
4.11. Пайдаланушының Медициналық қызметкерлермен қызметтерді сатып алу мәселелері бойынша өзара іс-қимылын Пайдаланушы Әкімшіліктің қатысуынсыз дербес жүзеге асырады.
4.12. Қосымшаны Пайдаланушы шұғыл алғашқы медициналық көмекті қажет ететін төтенше жағдайлар кезінде пайдалана алмайды. Бұл жағдайда Пайдаланушы 103 бірыңғай нөмірін теру арқылы жедел жәрдемге жүгінуге міндетті.
4.13. Әкімшілік кез келген уақытта Қосымшаның ресімделуін, оның мазмұнын, қызметтер тізімін өзгертуге, кез келген уақытта алдын ала хабарламамен немесе хабарламасыз Қосымшаның бағдарламалық жасақтамасын өзгертуге немесе толықтыруға құқылы.

5.ҚОСЫМШАДА ОРНАЛАСТЫРЫЛАТЫН МӘЛІМЕТТЕР

5.1.Қосымшада орналастырылған Медицина қызметкерлері туралы ақпаратты Әкімшілік тікелей Медицина қызметкерлерінен алады. Әкімшілік осы ақпаратты тексеру және дұрыс емес мәліметтерді, сондай-ақ орналастыруға Медицина қызметкерлерінің келісімі алынбаған мәліметтерді болдырмау жөнінде шаралар қабылдайды.
5.2.Әкімшілік Қосымшада Медицина қызметкерлері ұсынатын/орналастыратын ақпаратты тексеру үшін барлық ақылға қонымды шараларды қолданады. Сонымен қатар, Әкімшілік аталған мәліметтердің өзектілігі тұрғысынан тұрақты тексеруді жүзеге асырмайды. Осыған байланысты Пайдаланушы белгілі бір Медициналық қызметкерге жүгінген кезде оның қажетті білімінің, біліктілігінің, аттестаттауының және басқа да қажетті құжаттарының бар екеніне дербес көз жеткізуге міндеттенеді.
5.3.Пайдаланушы Қосымшада Медицина қызметкерлері мен өзге де тұлғалар орналастырған барлық мәліметтердің сенімділігін дербес бағалайды.
5.4.Әкімшілік басқа пайдаланушылардың түсіндірмелерінде және/немесе пікірлерінде қамтылған ақпараттың дұрыстығына кепілдік бермейді. Әкімшілік түсіндірме және/немесе пікір авторының талабы бойынша не Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін түсіндірмелер мен/немесе пікірлерді ғана жояды. Әкімшілік заңда белгіленген тәртіппен ұсынылған құзыретті мемлекеттік органдардың талаптары бойынша түсіндірмелерді және/немесе пікірлерді жояды. Әкімшілік кез келген уақытта өз бастамасы бойынша кез келген түсіндірмелерді және/немесе пікірлерді, сондай-ақ Қосымшадан кез келген өзге ақпаратты жоюға құқылы.
5.5.Медицина қызметкерлерінің рейтингі Медицина қызметкерлері көрсеткен қызметтерді басқа Пайдаланушылардың бағалауы негізінде қалыптастырылады. Әкімшілік өзінің қағидаттары мен есептеу критерийлері негізінде Медицина қызметкерлерінің рейтингін өзгертуге құқылы.
5.6.Медицина қызметкерлерінің қызметтері мен мамандануы туралы ақпарат анықтамалық сипатта болады. Әкімшілік оның дұрыстығына және қазіргі ғылыми анықтамаларға сәйкестігіне кепілдік бермейді.

6.ЕСЕПТЕУЛЕРДІҢ ҚҰНЫ МЕН ТӘРТІБІ

6.1.Пайдаланушының Қосымшаны осы Офертаның шарттарында жеке коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануы өтеусіз тәртіпте жүзеге асырылады. Қосымшаны осы Офертада көзделмеген шарттарда және тәсілдермен пайдалану Әкімшілікпен жеке келісім негізінде ғана мүмкін болады.
6.2.Медицина қызметкерлерінің қызметтеріне ақы төлеу Қосымшада Пайдаланушы Қосымшаға байланыстырған банк картасынан тиісті Медицина қызметкері белгілеген мөлшерде ақша қаражатын есептен шығару жолымен жүзеге асырылады.
6.3.Әкімшілік ақша қаражатын аудару жөніндегі оператор, банктік төлем агенті, банктік төлем субагенті, төлем агрегаторы болып табылмайды.
6.4.Әкімшілік Медицина қызметкерлерінің қызметтеріне ақы төлеуді сәтті жүзеге асырған кезде ақшаны қайтаруды талап ете отырып, Пайдаланушылардың талаптарын қарастырмау құқығын өзіне қалдырады. Ақшалай қаражатты төлеу және қайтару тәртібі туралы барлық шағымдар тиісті Медицина қызметкерінің қарауына жатады.

7.ҚОСЫМШАНЫ ПАЙДАЛАНУДАҒЫ ШЕКТЕУЛЕР

7.1.Пайдаланушыға өз бетімен немесе үшінші тұлғаларды тарта отырып, Қосымшаны, оның жекелеген бөліктерін қайта құрастыруды, модификациялауды, қайта кодтауды, дизассемблерлеуді, эмуляциялауды жүзеге асыруға, Қосымшаның функционалын бұзуды, Қосымшаның бөліктерін немесе оның жекелеген бөліктерін басқа мобильді қосымшаларда пайдалануды жүзеге асыруға, қорғаныс жүйесінің тұтастығын бұзуға, Қосымшаның бастапқы кодын немесе хаттамаларын қалпына келтіруге немесе қалпына келтіруге әрекет жасауға тыйым салынады, сондай-ақ оның қандай да бір бөліктерін немесе функционалдық мүмкіндіктерін таратуға, жалпыға бірдей назарға жеткізуге және Қосымшаға өзге де қолжетімділік беруге, қосымшаның немесе оның жекелеген бөліктерінің реверс-инжинирингін жүзеге асыруға тыйым салынады.
7.2.Пайдаланушыға Қосымшада орналастырылған Әкімшіліктің айрықша құқықтары туралы хабарламаларды жоюға, жасыруға және өзгертуге тыйым салынады.
7.3.Пайдаланушыға дизайн элементтерін немесе Қосымшаның пайдаланушы интерфейсін өз бетінше немесе үшінші тұлғалардың көмегімен жаңғыртуға тыйым салынады.
7.4.Пайдаланушы осы Офертада көрсетілген міндеттер мен шарттарды бұзған жағдайда, Әкімшілік Пайдаланушының Қосымшаға немесе оның жекелеген бөліктеріне қолжетімділіге тыйым салуға құқылы.
7.5.Әкімшілік кез келген уақытта осы Офертаны ұйымдастырушылық немесе техникалық себептер бойынша біржақты тәртіппен бұзуға, Қосымшаны Пайдаланушының құрылғысынан алып тастауға немесе оны одан әрі пайдалану мүмкіндігін бұғаттауға құқылы.

8.ЖАУАПКЕРШІЛІК

8.1.Пайдаланушы Қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін осы Офертада тікелей көрсетілмеген кез келген тәсілмен пайдалануға жауапты болады.
8.2.Пайдаланушы Қосымшаны пайдалануға байланысты өз әрекеттері үшін, оның ішінде, егер мұндай әрекеттер үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзуға әкеп соқтырса, сондай-ақ Қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін пайдалану кезінде Қазақстан Республикасының заңнамасын сақталуы үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауапты болады.
8.3.Қосымшаны пайдалану қағидалары, Пайдаланушының міндеттері және осы Офертада көрсетілген тыйымдар бұзылған жағдайда, сондай-ақ осы Офертаның 8.2-тармағы бұзылған жағдайда Пайдаланушы Әкімшілікке осындай әрекеттермен келтірілген залалдарды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес толық көлемде өтеуге міндеттенеді.
8.4.Пайдаланушы Әкімшілікке, Медицина қызметкерлеріне немесе Қосымшаға қатысы бар өзге де адамдарға залал келтіруге бағытталған қандай да бір іс-қимыл жасамайтынына кепілдік береді.

9.ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

9.1.Қосымша «бар қалпында» (as it is) шарттарымен ұсынылады. Әкімшілік Қосымшаның Пайдаланушының нақты мақсаттары мен үміттеріне сәйкестігіне ешқандай кепілдік бермейді, сондай-ақ Офертада тікелей көрсетілмеген басқа кепілдіктер бермейді.
9.2.Әкімшілік осы Офертадан немесе Қосымшаны пайдаланудан немесе пайдаланудың мүмкін еместігінен туындайтын кез келген сипаттағы кез келген тікелей, жанама, қасақана, кездейсоқ немесе одан кейінгі залалдарды қоса алғанда (іскерлік беделінің жоғалуы, жұмыстың тоқтатылуы, техникалық жаңылысу, апаттар немесе ақаулар немесе кез-келген коммерциялық залалдар, шығындар немесе ысыраптап, сондай-ақ жоғалған пайда немесе негізсіз байыту нәтижесінде туындаған залалдарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей), тіпті егер Әкімшілік олар туралы білсе немесе білуі керек болса да, залалдар үшін Пайдаланушы алдында ешбір жағдайда жауапты болмайды.
9.3.Әкімшілік Қосымшадағы Қызметтерге ақы төлеу кезінде бағдарламалық және/немесе аппараттық құралдардың уақытша жұмыс істемеуі, ақаулары, қателіктері мен істен шығуы, сондай-ақ Пайдаланушының осыған байланысты шығындары үшін жауап бермейді.
9.4.Әкімшілік Қосымшада регламенттік, профилактикалық жұмыстарды жүргізуге байланысты осы Офертаның орындалуын тоқтата тұрғаны үшін жауапты болмайды.
9.5.Егер Пайдаланушы деректерді көрсетпесе/қате көрсетсе/Қосымшада тіркелу немесе пайдалану кезінде дұрыс емес мәліметтерді ұсынса, Әкімшілік Қосымшаны пайдалану нәтижесіндегі Пайдаланушының шығындары үшін жауап бермейді.
9.6.Әкімшілік Қосымшаның функционалдығын шектеулі режимде беру (оның ішінде Медицина қызметкерлерінің Қосымшада Қызмет көрсету үшін қажетті қызметтерді ұсынбауы себебінен), не кез келген уақытта, өз қалауы бойынша, Қосымша ішіндегі белгілі бір функцияларды өшіру немесе Қосымшаны пайдалану мүмкіндігін толығымен тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
9.7.Пайдаланушының құрылғысында Қосымша арқылы берілетін ақпаратты модификациялау, өзгерту факторы бола алатын зиянды бағдарламалар (зиянды кодтар, вирустар) болған жағдайда, Әкімшілік Қосымшада ақпарат беруге жауапты болмайды.
9.8.Әкімшілік Пайдаланушылар мен Медицина қызметкерлері арасында туындауы мүмкін келісімдердің, уағдаластықтардың және шарттық қатынастардың тарабы болып табылмайды.
9.9.Әкімшілік Қосымшада орналастырылған ақпарат негізінде Пайдаланушы мен Медицина қызметкері арасында жасалатын және/немесе жасалуы мүмкін мәмілелер (ауызша және/немесе жазбаша) бойынша жауапты болмайды. Пайдаланушы мен үшінші тарап арасындағы қатынастар Пайдаланушы мен үшінші тарап арасында жасалған жеке келісімдермен реттеледі.
9.10. Әкімшілік Медицина қызметкерлеріне қатысты шағымдарды қабылдамайды және кез келген дауларда төреші болмайды.
9.11. Әкімшілік Пайдаланушы мен Медицина қызметкерлері жасаған қаржылық және кез келген басқа операциялар үшін, сондай-ақ Пайдаланушының Медицина қызметкерлерінің қызметтерін сатып алуының кез келген салдары үшін жауап бермейді.
9.12. Әкімшілік Медицина қызметкерлерінің қызмет көрсетпеуі/тиісінше көрсетпеуі, Пайдаланушының денсаулығына немесе өміріне келтірілген зиян үшін және Медицина қызметкерлерінің іс-әрекеттері, оның ішінде Медицина қызметкерлерінің дәрігерлік құпияны жария етуі салдарынан Пайдаланушыға келтірілген кез келген/нұқсан/залал үшін жауапты болмайды.
9.13. Әкімшілік осы Офертаның шарттары мен талаптарын, сондай-ақ Қосымшаны пайдалану тәртібін реттейтін басқа да құжаттарды бұзатын Пайдаланушыларға Қосымшаға қолжетімділікті шектеу құқығын өзіне қалдырады.

10.ТАЛАП ҚОЮ ТӘРТІБІ. ДАУЛАРДЫ ҚАРАСТЫРУ

10.1.Қосымшаны пайдалануға/пайдаланудың мүмкін еместігіне, сондай-ақ Қазақстан Республикасы заңнамасының және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтарының ықтимал бұзылуына байланысты барлық мәселелер, өтініштер мен шағымдар колл-орталыққа келесі нөмір бойынша айтылуы мүмкін: +7 776 136 6006.
10.2.Осы Офертаны орындауға байланысты кез келген даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда Пайдаланушы мен Әкімшілік олардың арасында келіссөздер жүргізу арқылы оларды шешу үшін бар күшін салады.
10.3. Дауларды сотқа дейінгі талап қою тәртібі арқылы реттеу осы Офертаның тараптары үшін міндетті. Жазбаша шағымға жауап беру мерзімі оны Тараптардың бірі екінші Тарапқа жіберген сәттен бастап күнтізбелік 10 (он) күнді құрайды.
10.4. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен Әкімшіліктің тіркелген жері бойынша тиісті сотта шешілуге тиіс.

11.ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ

11.1.Осы Офертаның шарттарымен келісе отырып, Пайдаланушы өз еркімен және өз мүддесінде әрекет ете отырып, Әкімшілікке Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес кез келген түрде, кез келген тәсілмен Пайдаланушының дербес деректерін (бұдан әрі - «ДД«) алуға және өңдеуге келісім беруге (құқық беруге) міндеттенеді және береді.
11.2.ДД өңдеу деп ДД жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, тарату (оның ішінде беру), иесіздендіру, бұғаттау, жоюды қоса алғанда, ДД-мен жасалатын әрекеттер (операциялар) түсініледі.
11.3.Пайдаланушының ДД сақтау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес бұлтта немесе Әкімшілік серверінде 3 (үш) жыл ішінде жүзеге асырылады.
11.4.ДД-ға Пайдаланушы Қосымшаны пайдалану кезінде беретін деректер кіреді:
- Т.А. Ә., телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, тіркеу мекенжайы, тұрғылықты жері, туған күні, жынысы;
- Медицина қызметкерлеріне және басқа Пайдаланушыларға түсініктемелер, рейтингтер және пікірлер;
- Әкімшілік Пайдаланушыдан алатын чат хабарламалары, электрондық хаттар және телефон қоңырауларының жазбалары;
- Пайдаланушы таңдаған Қосымша баптаулары, құрылғы рұқсаттары негізінде орналасқан жер туралы деректер, соның ішінде GPS координаттары және Wi-Fi деректері;
- Қосымша белсенді режимде жұмыс істеген кезде (Қосымша ашық және дисплейде көрсетіледі) және Қосымша фондық режимде жұмыс істеген кезде (Қосымша ашық, бірақ дисплейде көрсетілмейді) Тапсырыс түскен сәттен бастап қызмет көрсету аяқталғанға дейін Пайдаланушы құрылғысының нақты орналасқан жері туралы деректер;
- Сұралған немесе көрсетілген қызметтердің түрін, тапсырыс мәліметтерін, төлем операциялары туралы мәліметтерді, қызмет көрсету күні мен уақытын, төлем сомасын қоса алғанда, қызметтерді пайдалануға байланысты транзакциялар туралы ақпарат;
- Қосымшаны пайдалану күні мен уақытын, Қосымшаның пайдаланылған функцияларын немесе қаралған беттерді, Қосымшаның жұмысындағы іркілістерді және пайдаланудың өзге де аспектілерін қоса алғанда, Қызметтерді пайдалану туралы ақпарат;
- Хабарламалар мен қоңыраулар туралы ақпарат;
- Құрылғы туралы ақпарат, оның ішінде құрылғының атауы, маркасы мен моделі, пайдаланушы делдалы, IP-мекен-жайы, тіл параметрлері, жарнама идентификаторлары, браузер түрі, операциялық жүйе және оның нұсқасы туралы мәліметтер.
- Cookie файлдары, аналитика және үшінші тарап технологиялары.
11.5.Әкімшілік алынған ДД ны келесі мақсаттарда қолдана алады:
- Қосымшаның сапалы жұмысын қамтамасыз ету;
- оның жұмысын жақсарту үшін Қосымшаға өзгерістер енгізу;
- Пайдаланушыларға Қосымшаны пайдалануға қатысты, оның ішінде өткізілетін акциялар мен арнайы ұсыныстар туралы хабарламалар жіберу;
- Пайдаланушыда қиындықтар туындаған жағдайда, оның ішінде нақты Медициналық қызметкерді таңдауда Қосымшаны пайдалану кезінде Пайдаланушыға қолдау көрсету;
- Қосымшаның жұмысы бойынша, оның ішінде электрондық пошта арқылы немесе телефон арқылы сауалнама жүргізу арқылы Пайдаланушылардың пікірлері мен тілектерін алу.
11.6. Пайдаланушы Әкімшілікке берілген мәліметтер мен деректердің, оның ішінде ДД-ның дұрыстығына жауапты болады, ал олар өзгерген жағдайда бұл туралы Әкімшілікке дереу хабарлауға міндетті. Әйтпесе, Пайдаланушының Әкімшілікті дұрыс мәліметтер мен деректер туралы хабардар етпеуі және осыған байланысты жағымсыз салдарлар үшін барлық жауапкершілік Пайдаланушыға толық көлемде жүктеледі.

12.БАСҚА ЕРЕЖЕЛЕР

12.1.Оферта Пайдаланушы оны қабылдаған сәттен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге және/немесе Пайдаланушы Қосымшаны түпкілікті жойғанға дейін әрекет етеді.
12.2.Оферта акцептімен Пайдаланушы ондағы барлық шарттар оған түсінікті екенін және қабылданғанын растайды.
12.3.Оферта акцептімен Пайдаланушы ақпаратты телефон арқылы, телефон нөміріне SMS хабарламалармен және қосымшаны тіркеу/пайдалану кезінде Пайдаланушы көрсеткен байланыс деректері бойынша электрондық пошта мекенжайына хабарламаларды жіберу арқылы алуға өзінің келісімін растайды, сондай-ақ Әкімшіліктің Пайдаланушы көрсеткен ұялы телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайы бойынша ақпараттық хабарламаларды жіберулердің Пайдаланушының алған болып саналатынын растайды.
12.4.Осы Офертада тікелей көзделмеген барлық қалған жағдайларда Тараптар Әкімшіліктің, Пайдаланушының немесе Пайдаланушының құрылғысының орналасқан жеріне қарамастан, Қызметтер көрсетуге қатысты қабылдануы мүмкін Әкімшіліктің өзге де құжаттарын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
12.5.Әкімшілік осы Офертаны орындау мақсатында осы Оферта бойынша құқықтар мен міндеттерді Пайдаланушының келісімінсіз және оған хабарламастан үшінші тұлғаларға беруге құқылы.
12.6.Егер осы Оферта ережелерінің кез келген бөлігі жарамсыз деп танылса, бұл осы Офертаның басқа ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.


ӘКІМШІЛІК ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
ЖШС «Puls Systems»
БСН/ЖСН 240840006511
Мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Жангельдина 16б көшесі, 1 п/оф
Телефон: +7 776 136 6006
Email: info.puls.office@gmail.com

Договор открытой (публичной) оферты

на оказание платных медицинских услуг в приложении


Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является предложением ТОО «Puls Systems» (далее – «Администрация») по оказанию услуг в виде предоставления через мобильное приложение «PULS» программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между Пользователем и Медицинским работником, адресованным кругу лиц, намеревающимся использовать и/или использующим мобильное приложение «PULS» в качестве Медицинского работника и безусловно принявшим условия настоящей Оферты в соответствии со статьей 387 ГК РК.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1.В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Приложение» – мобильное приложение «PULS», информационный ресурс, предоставляющий возможность: а) разместить информацию об Услугах Медицинских работников; б) формирования Пользователем Заказа; в) оплаты Услуги Пользователем, г) воспользоваться иными возможностями Приложения.
«Услуги» – работы, услуги, реализуемые Медицинскими работниками в отношении Пользователя.
«Медицинский работник» — физическое лицо, имеющее высшее и (или) среднее специальное медицинское образование, принимающее участие в оказании медицинской помощи, а также являющееся младшим медицинским персоналом, осуществляющим уход за больными, осуществляющее медицинскую деятельность и оказывающее Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и акцептировавшее настоящую Оферту.
«Врач» - Медицинский работник, имеющий высшее медицинское образование, принимающий участие в оказании медицинской помощи, осуществляющий медицинскую деятельность и оказывающий Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и акцептировавший настоящую Оферту.
«Медицинская сестра» - Медицинский работник, имеющий среднее специальное медицинское образование и/или являющийся младшим медицинским персоналом, осуществляющим уход за больными, принимающий участие в оказании медицинской помощи, осуществляющий медицинскую деятельность и оказывающий Услуги, доступные для Заказа и оплаты через Приложение и акцептировавший настоящую Оферту.
«Заказ» - информация о спросе на Услуги определенного Врача или соответствующей Медицинской сестры с выездом данных Врача или Медицинской сестры на дом и/или иное местоположение Пользователя, полученная от Пользователя.
«Онлайн-статус» - отображение входа и работы Медицинского работника в Приложении в режиме реального времени.
«Личный кабинет» – персональный раздел в Приложении, к которому при наличии технической возможности Медицинский работник получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении. Личный кабинет предназначен для хранения информации Медицинского работника, внесения изменений Медицинским работником в справочную информацию о нем, размещенную в Приложении, получения уведомлений, предоставления рекламных материалов Медицинскому работнику, а также совершения иных действий и получения дополнительной информации в соответствии с настоящей Офертой.
«Устройство» – мобильное техническое устройство, имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.
«Пользователь» – любое лицо, использующее Приложение по функциональному назначению и намеревающееся приобрети Услуги.
1.2.В настоящем Договоре могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора или законодательством Республики Казахстан, обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3.Любая ссылка в настоящем Договоре на пункт (раздел Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящий Договор (его раздел) и/или его условия.

2.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ

2.1.После регистрации или использования Приложения в качестве Медицинского работника, Медицинский работник считается присоединившимся к Оферте, акцептировав ее согласно статье 396 ГК РК.
2.2.После акцепта Медицинским работником настоящей Оферты договор об оказании услуг между Сторонами считается заключенным (далее – «Договор»). Условия Оферты считаются принятыми и начинают регулировать правоотношения между Администрацией и Медицинским работником.
2.3.Настоящая Оферта устанавливает порядок предоставления Администрацией права пользования Приложением Медицинскому работнику для возможности совершения им сделок по оказанию Услуг, а также устанавливает обязанности Медицинского работника перед Администрацией.
2.4.Акцептом условий настоящей Оферты Медицинский работник безоговорочно соглашается с условиями настоящей Оферты.
2.5.Использование Приложения разрешается только на условиях настоящей Оферты. Если Медицинский работник не принимает условия Оферты в полном объёме и/или у Медицинского работника имеются какие-либо сомнения в понимании, правильности, законности условий Оферты, то Медицинский работник не имеет права использовать Приложение в каких-либо целях. Использование Приложения с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Оферты запрещено.
2.6.По условиям настоящей Оферты Приложение может использоваться в коммерческих целях (то есть для размещения информации об Услугах, предоставляемых Медицинским работником, и для обеспечения получения Заказов Пользователей на оказание таких Услуг в целях извлечения прибыли).
2.7.Принимая условия настоящей Оферты, Медицинский работник понимает и принимает тот факт, что Оферта может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления Медицинского работника. Продолжение использования Приложения Медицинским работником после внесения изменений в Оферту означает принятие и согласие Медицинского работника с такими изменениями. В случае если Медицинский работник не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Приложения.

3.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1.Приложение является информационным сервисом, предназначенным для поиска Медицинских работников требуемой специализации, квалификации, опыта работы, а также для получения информации о доступных временных интервалах для Заказа и для организации оказания Услуг с выездом Медицинского работника в местоположение Пользователя.
3.2.Администрация обязуется на условиях настоящей Оферты предоставить Медицинскому работнику за вознаграждение право пользования Приложением для возможности совершения им сделок по оказанию Услуг, а Медицинский работник обязуется оплачивать вознаграждение и выполнять другие обязанности согласно условиям настоящей Оферты.
3.3.Медицинский работник заявляет и гарантирует, что исполнение им обязательств по настоящей Оферте не нарушает чьих-либо прав и законных интересов. Медицинский работник также заявляет и гарантирует, что имеет все необходимые разрешения и лицензии, необходимую квалификацию на оказание Услуг, размещенных в Приложении.
3.4.Администрация предоставляет Медицинскому работнику на условиях настоящей Оферты право на использование его программного обеспечения в рамках работы с Приложением в полном соответствии с настоящей Офертой.
3.5.Администрация предоставляет следующие права на использование Приложения:
3.5.1.установка в память Устройства;
3.5.2.воспроизведение на Устройстве;
3.5.3.использование Приложения по прямому функциональному назначению в целях, определенных настоящей Офертой.

4.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1.Активация Приложения и/или регистрация в Приложении в статусе Медицинского работника и дальнейшее его использование является подтверждением согласия со всеми условиями настоящей Оферты.
4.2.Регистрация и использование Приложения производится с использованием номера мобильного телефона Медицинского работника и привязкой банковской карты Медицинского работника, а также разрешением Медицинского работника отслеживать его местоположение при использовании Приложения и прикреплением необходимых документов, удостоверяющих квалификацию и стаж работы Медицинского работника, а также другие сведения согласно ст.5 настоящей Оферты.
4.3.При удалении Медицинским работником Приложения из памяти Устройства Медицинского работника персональная информация Медицинского работника, полученная Администрацией в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Медицинского работника в Приложении и использования Приложения, сохраняется. В случае, если Приложение повторно устанавливается на Устройство и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Медицинского работника, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона восстанавливается в полном объеме.
4.4.Медицинский работник подтверждает и соглашается с тем, что действия, совершенные при регистрации, а также любые действия, совершенные в Приложении после регистрации, признаются действиями Медицинского работника, и все распоряжения об использовании Приложения и его отдельных частей считаются совершенными Медицинским работником лично.
4.5.Использование Приложения и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы Приложения Медицинскому работнику необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Устройстве.
4.6.Медицинский работник обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов Администрации, Пользователей, иных Медицинских работников, третьих лиц, условий настоящей Оферты и законодательства Республики Казахстан.
4.7.Законодательство об интеллектуальной собственности защищает права Администрации на Приложение. Медицинский работник не приобретает никаких исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в Приложении.
4.8.В целях улучшения и повышения качества и стабильности работы Приложения, Администрация вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Медицинским работником Приложения, записывать действия Медицинского работника в Приложении, обрабатывать полученные данные самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
4.9.Принимая условия настоящей Оферты, Медицинский работник подтверждает свое согласие на получение информации о функционировании Приложения и его отдельных частей, необходимых для корректной работы Приложения или выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
4.10.Оказание Услуг Пользователю в Приложении осуществляется следующим образом:
4.10.1.При Заказе Пользователем Врача, Пользователь самостоятельно выбирает необходимого Врача среди возможных в Приложении, исходя из специализации, опыта работы и доступных временных интервалов, рейтинга Врача.
4.10.2.При Заказе Пользователем Медицинской сестры, Приложение автоматически определяет Пользователю Медицинскую сестру, находящуюся в наиболее близком расстоянии от местоположения Пользователя. Определенная Приложением Медицинская сестра имеет право принять или отклонить Заказ Пользователя. В случае отказа Приложение определяет Пользователю иную Медицинскую сестру.
4.11.Взаимодействие Медицинского работника с Пользователями по вопросам приобретения/оказания Услуг осуществляется Медицинским работником самостоятельно без участия Администрации.
4.12.Медицинский работник дает свое согласие на получение звонков и/или сообщении от Администрации и Пользователей на мобильный телефон, указанный при регистрации в Приложении в Онлайн-статусе и/или в течение всего рабочего времени Приложения.
4.13.В Приложении на основе оценивания Пользователями оказанных Медицинским работником Услуг формируется рейтинг Медицинского работника. Медицинский работник самостоятельно ведет наблюдение и анализ своего рейтинга. Медицинский работник осознает и подтверждает, что рейтинг имеет влияние на спрос Пользователей на его Услуги, по этой причине обязуется качественно и надлежащим образом оказывать Услуги Пользователям. Администрация вправе в одностороннем порядке на основе своих принципов и критериев расчета изменять рейтинг Медицинского работника.
4.14.Медицинский работник не вправе оказывать Услуги Пользователю при чрезвычайных ситуациях, требующих неотлагательной первой помощи. В этом случае Пользователь обязан обратиться в скорую помощь путем набора единого номера – 103. В противном случае Администрация не несет ответственности за нарушение Медицинским работником данного пункта.
4.15.Администрация вправе в любое время изменять оформление Приложения, его контент, список сервисов, изменять или дополнять программное обеспечение Приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

5.СВЕДЕНИЯ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ В ПРИЛОЖЕНИИ

5.1.Медицинский работник для оказания Услуг в Приложении должен самостоятельно разместить/прикрепить в Приложении следующие документы, удостоверяющие квалификацию и стаж работы Медицинского работника (но не ограничиваясь):
5.1.1.Диплом о среднем профессиональном или высшем образовании;
5.1.2.Сертификат об окончании интернатуры/ординатуры;
5.1.3.Диплом о профессиональной переподготовке;
5.1.4.Удостоверения о повышении квалификации;
5.1.5.Сертификат/свидетельство об аккредитации Медицинского работника и/или о присвоении соответствующей квалификационной категории.
5.2.Кроме прикрепления вышеописанных документов, Врач обязан в Приложении обозначить свое рабочее время для оказания Услуг Пользователю, стоимость конкретной Услуги и другие особенности или примечания, касающихся оказания Услуг.
5.3.Медицинская сестра устанавливает стоимость конкретной Услуги в момент принятия Заказа.
5.4.В процессе установления стоимости конкретной Услуги Медицинский работник обязан исходить из принципа добросовестной конкуренции.
5.5.Администрация принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой/размещаемой Медицинским работником в Приложении. Однако Администрация не несет ответственности за недостоверность размещаемой Медицинским работником информации. Медицинский работник самостоятельно несет ответственность за достоверное предоставление/размещение информации и добросовестное оказание Услуг перед Пользователем.
5.6.Медицинский работник самостоятельно оценивает надежность всех сведений, размещенных Пользователями и иными лицами в Приложении.
5.7.Администрация не гарантирует достоверность информации, содержащейся в комментариях и/или отзывах Пользователей. Администрация удаляет комментарии и/или отзывы только по требованию автора комментария и/или отзыва, либо противоречию законодательству Республики Казахстан. Администрация удаляет комментарии и/или отзывы по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Администрация вправе в любое время удалить любые комментарии и/или отзывы, а также любую иную информацию из Приложения по собственной инициативе.
5.8.Медицинский работник обязуется предоставлять информацию об Услугах и своей специализации, квалификации в соответствии с нормативными актами Республики Казахстан.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1.Использование Приложения Медицинским работником на условиях настоящей Оферты в коммерческих целях осуществляется за вознаграждение от каждой Услуги Медицинского работника.
6.2.Размер вознаграждения составляет 15 % от стоимости Услуг.
6.3.Вознаграждение от каждой Услуги Медицинского работника оплачивается Администрации следующим образом: Пользователь осуществляет оплату стоимости Услуг Медицинского работника в Приложении путем списания денежных средств с банковской карты, привязанного Пользователем к Приложению, в размере, установленном за соответствующую Услугу Медицинским работником.
6.4.Медицинский работник принимает оплату Услуг Пользователем следующим образом: Администрация за вычетом суммы своего вознаграждения перечисляет на банковскую карту, привязанную Медицинским работником в Приложении, сумму стоимости соответствующей Услуги.
6.5.Администрация не является оператором по переводу денежных средств, банковским платежным агентом, банковским платежным субагентом, платежным агрегатором.
6.6.Администрация оставляет за собой право не рассматривать претензии Пользователей, с требованием возврата денежных средств при успешном осуществлении оплаты Услуг Медицинского работника. Все претензии о порядке оплаты и возврате денежных средств подлежат рассмотрению Медицинским работником.
6.7.Медицинский работник обязуется делать все возможное для своевременного возврата Пользователю денежных средств за не оказанные/ненадлежащим образом оказанные Услуги.

7.ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

7.1.Медицинскому работнику запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование, модификацию, декодирование, дизассемблирование, эмуляцию Приложения, в том числе его отдельных частей, осуществлять взлом функционала Приложения, использование частей Приложения или его отдельных частей в других мобильных приложениях, нарушать целостность защитной системы, восстанавливать или делать попытки восстановить исходный код или протоколы Приложения или каких-либо его частей или функциональных возможностей, а также распространять, доводить до всеобщего сведения и предоставлять иной доступ к Приложению, осуществлять реверс-инжиниринг Приложения или его отдельных частей.
7.2.Медицинскому работнику запрещено удалять, скрывать и видоизменять уведомления об исключительных правах Администрации, размещенные в Приложении.
7.3.Медицинскому работнику запрещено самостоятельно либо с помощью третьих лиц воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Приложения.
7.4.Администрация вправе заблокировать доступ Медицинского работника к Приложению или его отдельным частям в случае обнаружения нарушений Медицинским работником обязанностей и условий, указанных в настоящей Оферте.
7.5.Администрация оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящую Оферту по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке, удалив Приложение с Устройства Медицинского работника или заблокировать возможность его дальнейшего использования.

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1.Медицинский работник несет ответственность за использование Приложения и его отдельных частей любыми способами, прямо не указанными в настоящей Оферте.
8.2.Медицинский работник самостоятельно несет ответственность перед Пользователями и третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения и оказанием/неоказанием Услуг, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов Пользователей и третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Республики Казахстан при использовании Приложения и оказании Услуг.
8.3.В случае нарушения правил использования Приложения/оказания Услуг, обязанностей Медицинского работника и запретов, указанных в настоящей Оферте, а также в случае нарушения пункта 8.2 настоящей Оферты, Медицинский работник обязуется возместить Администрации и Пользователям убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4.Медицинский работник гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных исключительно на причинение ущерба Администрации, Пользователям, другим Медицинским работникам или иным лицам, имеющим отношение к Приложению.
8.5.Медицинский работник самостоятельно и/или единолично несет ответственность за любые свои действия при оказании/неоказании Услуг Пользователям, в том числе несет гражданскую, административную и уголовную ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.6.Медицинский работник обязуется бережно относится к деловой репутации Приложения и Администрации, не вмешивать Администрацию в любые споры между Медицинским работником и Пользователями.

9.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1.Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as itis). Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Медицинского работника, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Оферте.
9.2.Администрация ни при каких условиях не несет ответственности перед Медицинским работником за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, проистекающие из данной Оферты или из использования или невозможности использования Приложения (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Администрации было известно или должно было быть известно о них.
9.3.Администрация не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств при оплате Услуг в Приложении, а также за связанные с этим убытки Медицинского работника.
9.4.Администрация не несет ответственности за приостановку исполнения настоящей Оферты в связи проведением регламентных, профилактических работ в Приложении.
9.5.В случае если Медицинский работник не указал/неверно указал данные/представил/разместил недостоверные сведения при регистрации или использовании Приложения, Администрация не несет ответственности за убытки Медицинского работника, понесенные в результате использования Приложения.
9.6.Администрация оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения в ограниченном режиме (в том числе по причине отсутствия спроса Пользователей на Услуги в Приложении), либо в любой момент, по своему усмотрению, отключать определенные функции внутри Приложения, либо полностью прекратить возможность использования Приложения.
9.7.Администрация не несет ответственности за предоставление информации в Приложении в случае наличия на Устройстве Медицинского работника вредоносных программ (вредоносных кодов, вирусов), которые могут послужить фактором для модификации, изменения информации, предоставляемой через Приложение.
9.8.Администрация не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями и Медицинским работником.
9.9.Администрация не несет ответственности по сделкам (устным и/или письменным), которые заключаются и/или будут заключаться между Пользователями и Медицинским работником, на основании размещённой̆ в Приложении информации. Отношения между Медицинским работником и третьими лицами регулируются отдельными соглашениями, заключаемыми между Медицинским работником и третьими лицами.
9.10.Администрация не принимает претензии в адрес Пользователей и/или Медицинских работников и не выступает арбитром в любых спорах.
9.11.Администрация не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователями и Медицинским работником, а также за любые последствия оказания Услуг Медицинским работником.
9.12.Администрация не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или жизни Пользователей, и за любой/ые ущерб/убытки, причиненные Пользователям из-за действий Медицинского работника, в том числе разглашения Медицинским работником врачебной тайны.
9.13.Администрация вправе осуществлять контроль за действиями Медицинского работника в процессе использования ими функциональных возможностей Приложения.
9.14.Администрация оставляет за собой право ограничения доступа к Приложению Медицинских работников, которые нарушают условия и требования настоящей Оферты, а также других документов, которые регулируют порядок использования Приложения, законодательства Республики Казахстан.

10.ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

10.1.Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Приложения, а также возможным нарушением законодательства Республики Казахстан и/или прав третьих лиц, могут быть озвучены в колл-центре по номеру: +7 776 136 6006.
10.2.В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящей Оферты, Медицинский работник и Администрация приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.
10.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен для Сторон настоящей Оферты. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее направления одной из Сторон другой Стороне.
10.4.В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем суде по месту регистрации Администрации в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

11.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1.Соглашаясь с условиями настоящей Оферты Медицинский работник, действуя своей волей и в своем интересе, обязуется предоставить и дает согласие (предоставляет право) Администрации на получение и обработку персональных данных (далее - «ПД») Медицинского работника, в любом виде, любым способом в соответствие с законодательством Республики Казахстан.
11.2.Под обработкой ПД понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.
11.3.Хранение ПД Медицинского работника осуществляется в течение 3 (трех) лет в облаке или сервере Администрации согласно законодательству Республики Казахстан.
11.4.К ПД относятся данные, которые Медицинский работник предоставляет при использовании Приложения:
- Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации, настоящее место жительства, дата рождения, пол, фото Медицинского работника;
- Комментарии, рейтинги и отзывы Медицинского работника;
- Сообщения в чате, электронные письма и записи телефонных звонков, которые Администрация получает/направляет Медицинскому работнику;
- Данные о местоположении, в том числе координаты GPS и данные Wi-Fi на основе выбранных Медицинским работником настроек Приложения, разрешений Устройства;
- Данные о точном местоположении Устройства Медицинского работника, когда Приложение работает в активном режиме (Приложение открыто и отображается на дисплее) и когда Приложение работает в фоновом режиме (Приложение открыто, но на дисплее не отображается) с момента поступления Заказа до окончания оказания Услуг;
- Информация о транзакциях, связанных с использованием/оказанием Услуг, включая тип запрошенных или оказанных Услуг, детали Заказа, сведения о платежных транзакциях, дату и время оказания Услуги, сумму оплаты;
- Информация об использовании/оказании Услуг, включая дату и время пользования Приложением, использованные функции Приложения или просмотренные страницы, сбои в работе Приложения и иные аспекты пользования;
- Информация о сообщениях и звонках;
- Информация об Устройстве, в том числе данные о названии Устройства, марке и модели, пользовательском посреднике, IP-адресе, языковых настройках, рекламных идентификаторах, типе браузера, операционной системе и ее версии.
- Файлы cookie, аналитика и сторонние технологии.
11.5. Администрация может использовать полученные ПД для следующих целей:
- обеспечивать качественную работу Приложения;
- вносить изменения в Приложении для улучшения его работы;
- отправлять сообщения Медицинскому работнику, касающиеся использования Приложения, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
- предоставлять Медицинскому работнику поддержку при использовании Приложения в случае возникновения у Медицинского работника трудностей;
- получать отзывы и пожелания Медицинского работника по работе Приложения, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.
11.6.Медицинский работник несет ответственность за достоверность предоставленных Администрации сведений и данных, в том числе ПД, а в случае их изменения обязан незамедлительно информировать об этом Администрацию. В противном случае вся ответственность за не информирование Медицинским работником Администрации о достоверных сведениях и данных, и неблагоприятные последствия, связанные с этим, возлагаются на Медицинского работника в полном объеме.

12.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1.Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Медицинским работником и действует в течение неопределенного срока и/или до окончательного удаления Приложения Медицинским работником.
12.2.Акцептом Оферты Медицинский работник подтверждает, что все условия, изложенные в ней, ему понятны и им принимаются.
12.3.Акцептом Оферты Медицинский работник подтверждает свое согласие на получение информации путем информирования его по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления сообщений на адрес электронной почты, по контактным данным, указанным Медицинским работником при регистрации/использовании Приложения, а также подтверждает, что рассылка информационных сообщений Администрацией по указанным Медицинским работником номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, будут считаться полученной Медицинским работником.
12.4.Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются иными документами Администрации, которые могут быть приняты в отношении оказания Услуг, а также действующим законодательством Республики Казахстан, вне зависимости от места нахождения Администрации, Медицинского работника или Устройства Медицинского работника.
12.5.Администрация вправе передавать права и обязанности по настоящей Оферте, третьим лицам в целях исполнения настоящей Оферты без согласия и уведомления Медицинского работника.
12.6.Если какое-либо из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящей Оферты.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ТОО "PULS SYSTEMS"
БИН/ИИН 240840006511
Адрес: Казахстан, Шымкент, улица Жангельдина, дом 16Б, кв/офис 1
Телефон: +7 776 136 6006
Email: info.puls.office@gmail.com

Қосымшадағы ақылы медициналық қызметтерді көрсетуге

ашық (жария) оферта шарты


Осы жария оферта (бұдан әрі - «Оферта») «PULS» мобильді қосымша арқылы Пайдаланушы мен Медицина қызметкері арасында байланыс орнату және мәмілелер жасау, «PULS» мобильді қосымшаны пайдалануға ниеттенген тұлғалар тобына және/немесе Медицина қызметкері ретінде пайдаланатын және ҚР АК 387-бабына сәйкес осы Офертаның шарттарын сөзсіз қабылдағандарға жолданған бағдарламалық-техникалық мүмкіндіктер түрінде Қызметтер көрсету бойынша «Puls Systems» ЖШС (бұдан әрі - «Әкімшілік») ұсынысы болып табылады.

1.АНЫҚТАМАЛАР МЕН ТЕРМИНДЕР

1.1.Осы құжаттың мақсатында төменде келтірілген терминдер мынадай мағынада пайдаланылады:
«Қосымша» – «PULS» мобильді қосымшасы, келесі мүмкіндіктерді беретін ақпараттық ресурс:
а) Медицина қызметкерлерінің Қызметтері туралы ақпарат орналастыру;
б) Пайдаланушымен Тапсырысты қалыптастыру;
в) Пайдаланушымен Қызметтерге ақы төлеу;
г) Қосымшаның өзге де мүмкіндіктерін пайдалану.
«Қызметтер» – Медицина қызметкерлері Пайдаланушыға қатысты іске асыратын жұмыстар, қызметтер.
«Медицина қызметкері» – жоғары және (немесе) арнаулы орта медициналық білімі бар, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, сондай-ақ науқастарға күтім жасауды жүзеге асыратын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететін осы Офертаны акцептеген жеке тұлға.
«Дәрігер» – жоғары медициналық білімі бар, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететін және осы Офертаны акцептеген Медицина қызметкері.
«Медициналық бике» - арнаулы орта медициналық білімі бар және/немесе науқастарға күтім жасауды жүзеге асыратын, медициналық көмек көрсетуге қатысатын, медициналық қызметті жүзеге асыратын және Қосымша арқылы Тапсырыс беру және төлеу үшін қолжетімді Қызметтер көрсететі, осы Офертаны акцептеген кіші медициналық персонал болып табылатын Медицина қызметкері.
«Тапсырыс» – осы Дәрігердің немесе Медбикенің үйге және/немесе Пайдаланушыдан алынған Пайдаланушының басқа орнына белгілі бір Дәрігердің немесе тиісті Медбикенің баруымен Қызметке сұраныс туралы ақпарат.
«Онлайн-мәртебе» - нақты уақыт режимінде Қосымшада Медицина қызметкерінің кіруі мен жұмысын көрсету.
«Жеке кабинет» – Қосымшадағы жеке бөлім, оған техникалық мүмкіндік болған кезде Медицина қызметкер Қосымшада тіркеуден және/немесе авторизациядан өткеннен кейін қол жеткізе алады. Жеке кабинет Медицина қызметкерінің ақпаратын сақтауға, Медицина қызметкерінің ол туралы Қосымшада орналастырылған анықтамалық ақпаратқа өзгерістер енгізуге, хабарламалар алуға, Медицина қызметкеріне жарнамалық материалдар ұсынуға, сондай-ақ осы Офертаға сәйкес өзге де әрекеттер жасауға және қосымша ақпарат алуға арналған.
«Құрылғы» – Қосымша орнатылған Интернет желісіне қолжетімділігі бар мобильді техникалық құрылғы.
«Пайдаланушы» – Қосымшаны функционалдық мақсаты бойынша пайдаланатын және Қызметтерді сатып алуға ниетті кез келген тұлға.
1.2.Осы Шартта Шарттың 1.1-тармағында көрсетілмеген терминдер мен анықтамалар пайдаланылуы мүмкін. Бұл жағдайда мұндай терминді түсіндіру Шарттың мәтініне немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына, іскерлік айналым әдет-ғұрыптарына және ғылыми доктринаға сәйкес жүргізіледі.
1.3.Осы Шарттағы Шарттың тармағына (бөліміне) және/немесе оның талаптарына кез келген сілтеме осы Шартқа (оның бөліміне) және/немесе оның талаптарына тиісті сілтемені білдіреді.

2.ЖАСАСУ ТӘРТІБІ

2.1.Тіркелгеннен кейін немесе Қосымшаны Медицина қызметкер ретінде пайдаланғаннан кейін Медицина қызметкері оны ҚР АК 396-бабына сәйкес акцептей отырып, Офертаға қосылды деп есептеледі.
2.2.Медицина қызметкері осы Офертаны акцептегеннен кейін Тараптар арасында Қызметтер көрсету туралы шарт (бұдан әрі – «Шарт») жасалды деп есептеледі. Оферта шарттары қабылданған болып саналады және Әкімшілік пен Медицина қызметкері арасындағы құқықтық қатынастарды реттей бастайды.
2.3.Осы Оферта Әкімшіліктің Медицина қызметкеріне Қызмет көрсету бойынша мәмілелер жасау мүмкіндігі үшін Қосымшаны пайдалану құқығын беру тәртібін белгілейді, сондай-ақ Медицина қызметкерінің Әкімшілік алдындағы міндеттерін белгілейді.
2.4.Осы Оферта шарттарын акцептеу арқылы Медицина қызметкері осы Оферта шарттарымен сөзсіз келіседі.
2.5.Қосымшаны пайдалануға тек осы Оферта шарттарында ғана рұқсат етіледі. Егер Медицина қызметкері Оферта шарттарын толық көлемде қабылдамаса және/немесе Медицина қызметкерінің Оферта шарттарының түсінігіне, дұрыстығына, заңдылығына күмәнданса, онда Медицина қызметкері Қосымшаны қандай да бір мақсатта пайдалануға құқылы емес. Оферта шарттарының кез келгенін бұза отырып (орындамай) Қосымшаны пайдалануға тыйым салынады.
2.6.Осы Офертаның шарттары бойынша Қосымша коммерциялық мақсаттарда (яғни, Медицина қызметкері ұсынатын қызметтер туралы ақпаратты орналастыру және пайда табу мақсатында осындай Қызметтерді көрсетуге Пайдаланушылардың Тапсырыстарын алуды қамтамасыз ету үшін) пайдаланылуы мүмкін.
2.7.Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Медицина қызметкері Әкімшіліктің Медицина қызметкеріне арнайы хабарламастан Офертаны біржақты тәртіппен өзгертуі мүмкін екендігін түсінеді және қабылдайды. Офертаға өзгерістер енгізілгеннен кейін Медицина қызметкерінің Қосымшаны пайдалануды жалғастыруы Медицина қызметкерініңосындай өзгерістерді қабылдауы мен келісуін білдіреді. Пайдаланушы Оферта редакциясының өзектілігін өз бетінше тексеруі керек. Егер Медицина қызметкері өзгерістермен келіспесе, ол Қосымшаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.

3.ОФЕРТАНЫҢ МӘНІ

3.1.Қосымша қажетті мамандандыру, біліктілік, жұмыс тәжірибесі бар Медицина қызметкерлерін іздеуге, сондай-ақ Тапсырыс беру үшін қол жетімді уақыт аралықтары туралы ақпарат алуға және Медицина қызметкерінің Пайдаланушының орналасқан жеріне баруымен Қызмет көрсетуді ұйымдастыруға арналған ақпараттық сервис болып табылады.
3.2.Әкімшілік осы Оферта шарттарында Медицина қызметкеріне Қызмет көрсету бойынша мәмілелер жасау мүмкіндігі үшін сыйақы үшін Қосымшаны пайдалану құқығын беруге міндеттенеді, ал Медицина қызметкері сыйақы төлеуге және осы Оферта шарттарына сәйкес басқа да міндеттерді орындауға міндеттенеді.
3.3.Медицина қызметкері өзінің осы Оферта бойынша міндеттемелерін орындауы ешкімнің құқықтары мен заңды мүдделерін бұзбайтынын мәлімдейді және кепілдік береді. Медицина қызметкері сонымен қатар Қосымшада орналастырылған Қызметтерді көрсетуге қажетті барлық рұқсаттар мен лицензиялардың, қажетті біліктіліктердің болуын мәлімдейді және қамтамасыз етеді.
3.4.Әкімшілік Медицина қызметкеріне осы Офертаның шарттарында осы Офертаға толық сәйкес Қосымшамен жұмыс шеңберінде өз бағдарламалық жасақтамасын пайдалану құқығын береді.
3.5.Әкімшілік Қосымшаны пайдалану үшін келесі құқықтарды береді:
3.5.1.Құрылғының жадына орнату;
3.5.2.Құрылғыда жаңғырту;
3.5.3.Қосымшаны осы Офертада айқындалған мақсаттарда тікелей функционалдық мақсаты бойынша пайдалану.

4.ҚОСЫМШАНЫ ПАЙДАЛАНУДЫҢ ЖАЛПЫ ШАРТТАРЫ

4.1.Қосымшаны іске қосу және/немесе Қосымшада Медицина қызметкері мәртебесінде тіркелу және оны одан әрі пайдалану осы Офертаның барлық шарттарымен келісімді растау болып табылады.
4.2.Тіркелу және Қосымшаны пайдалану Медицина қызметкерінің ұялы телефон нөмірін пайдалану және Медицина қызметкерінің банктік картасын байланыстыру, сондай-ақ Қосымшаны пайдалану кезінде оның орналасқан жерін бақылауға рұқсат беру, Медицина қызметкердің біліктілігі мен жұмыс өтілін куәландыратын қажетті құжаттарды, сондай-ақ осы Офертаның 5-бабына сәйкес басқа да мәліметтерді тіркеу арқылы жүзеге асырылады.
4.3.Медицина қызметкері Қосымшаны Медицина қызметкері құрылғысының жадынан жойған кезде, Қосымшадағы Медицина қызметкерінің ұялы телефон нөмірін пайдалану және Қосымшаны пайдалану арқылы авторизациялау және Қосымшаны пайдалану процесінде Әкімшілік алған Медицина қызметкерінің жеке ақпараты сақталады. Егер Қосымша Құрылғыға қайта орнатылса және сол ұялы телефон нөмірін идентификатор ретінде пайдалана отырып тіркеу жүргізілсе, көрсетілген ұялы телефон нөмірін пайдалана отырып берілген Медицина қызметкерінің жеке ақпараты толық көлемде қалпына келтіріледі.
4.4.Медицина қызметкері тіркеу кезінде жасалған іс-әрекеттер, сондай-ақ тіркеуден кейін Қосымшада жасалған кез келген іс-әрекеттер Медицина қызметкерінің іс-әрекеті деп танылатынын және Қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін пайдалану туралы барлық өкімдерді Медицина қызметкері жеке өзі жасаған болып есептелетінін растайды және келіседі.
4.5.Қосымшаны пайдалану және деректерді беру Интернет желісіне қолжетімділік болған жағдайда ғана мүмкін болады. Қосымшаның үздіксіз жұмыс істеуі үшін Медицина қызметкері өз құрылғысында Интернет желісіне қолжетімділіктің тиісті сапасын қамтамасыз етуі керек.
4.6.Медицина қызметкері Қосымшаны Әкімшіліктің, Пайдаланушылардың, өзге де Медицина қызметкерлерінің, үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін, осы Офертаның шарттарын және Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып пайдаланбауға міндеттенеді.
4.7.Зияткерлік меншік туралы заңнама Әкімшіліктің Қосымшаға қатысты құқықтарын қорғайды. Медицина қызметкері Қосымшадағы зияткерлік меншікке айрықша құқықтарды алмайды.
4.8.Қосымша жұмысының сапасы мен тұрақтылығын жақсарту және арттыру мақсатында Әкімшілік Медицина қызметкерінің Қосымшаны пайдаланғаны туралы статистикалық ақпаратты жинауға, сақтауға және өңдеуге, Медицина қызметкерінің Қосымшадағы әрекеттерін жазуға, алынған деректерді өз бетімен не үшінші тұлғаларды тарта отырып өңдеуге құқылы.
4.9.Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Медицина қызметкері Қосымшаның дұрыс жұмыс істеуі немесе Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау үшін қажетті Қосымшаның және оның жекелеген бөліктерінің жұмыс істеуі туралы ақпарат алуға өзінің келісімін растайды.
4.10. Қосымшада Пайдаланушыға қызмет көрсету келесідей жүзеге асырылады:
4.10.1Пайдаланушы Дәрігерге Тапсырыс берген кезде, Пайдаланушы мамандануына, жұмыс тәжірибесіне және қол жетімді уақыт аралықтарына, Дәрігердің рейтингіне сүйене отырып, Қосымшада мүмкін болатын нұсқалардың ішінен қажетті Дәрігерді таңдайды.
4.10.2 Пайдаланушы Медициналық бикеге тапсырыс берген кезде, Қосымша автоматты түрде Пайдаланушының орналасқан жеріне ең жақын қашықтықта орналасқан Медициналық бикені анықтайды. Қосымша анықтаған Медициналық бике Пайдаланушының Тапсырысын қабылдауға немесе қабылдамауға құқылы. Бас тартылған жағдайда Қосымша Пайдаланушыға өзге Медициналық бикені айқындайды.
4.11. Медицина қызметкерінің Қызметтерді сатып алу/көрсету мәселелері бойынша Пайдаланушылармен өзара іс-қимылын Медицина қызметкері Әкімшіліктің қатысуынсыз дербес жүзеге асырады.
4.12. Медицина қызметкері Қосымшада онлайн-мәртебеде және/немесе Қосымшаның бүкіл жұмыс уақыты ішінде тіркелген кезде көрсетілген ұялы телефонға Әкімшіліктен және Пайдаланушылардан қоңыраулар және/немесе хабарлама алуға келісімін береді.
4.13. Қосымшада Медицина қызметкері көрсеткен Қызметтерді Пайдаланушылардың бағалауы негізінде Медицина қызметкерінің рейтингі қалыптастырылады. Медицина қызметкері өз рейтингін бақылау мен талдауды дербес жүргізеді. Медицина қызметкері рейтингтің Пайдаланушылардың өз Қызметтеріне деген сұранысына әсер ететінін түсінеді және растайды, осы себепті ол Пайдаланушыларға сапалы және тиісті түрде Қызмет көрсетуге міндеттенеді. Әкімшілік өзінің қағидаттары мен есептеу критерийлері негізінде біржақты тәртіппен Медицина қызметкерінің рейтингін өзгертуге құқылы.
4.14. Медицина қызметкері шұғыл алғашқы көмекті талап ететін төтенше жағдайлар кезінде Пайдаланушыға қызмет көрсетуге құқығы жоқ.. Бұл жағдайда Пайдаланушы 103 бірыңғай нөмірін теру арқылы жедел жәрдемге жүгінуге міндетті. Олай болмаған жағдайда Әкімшілік Медицина қызметкерінің осы тармақты бұзғаны үшін жауап бермейді.
4.15. Әкімшілік кез келген уақытта Қосымшаның ресімделуін, оның мазмұнын, қызметтер тізімін өзгертуге, кез келген уақытта алдын ала хабарламамен немесе хабарламасыз Қосымшаның бағдарламалық жасақтамасын өзгертуге немесе толықтыруға құқылы.

5.ҚОСЫМШАДА ОРНАЛАСТЫРЫЛАТЫН МӘЛІМЕТТЕР

5.1.Медицина қызметкері Қосымшада Қызмет көрсету үшін Медицина қызметкерінің біліктілігі мен жұмыс өтілін куәландыратын (бірақ онымен шектелмей) келесі құжаттарды өз бетінше орналастыруы/Қосымшаға тіркеуі тиіс:
5.1.1. Орта кәсіптік немесе жоғары білім туралы диплом;
5.1.2. Интернатураны/резидентураны бітіргені туралы сертификат;
5.1.3. Кәсіби қайта даярлау туралы диплом;
5.1.4. Біліктілікті арттыру туралы куәліктер;
5.1.5. Медицина қызметкерді аккредиттеу және/немесе тиісті біліктілік санатын беру туралы сертификат/куәлік.
5.2.Жоғарыда сипатталған құжаттарды тіркеуден басқа, Дәрігер Қосымшада Пайдаланушыға қызмет көрсету үшін өзінің жұмыс уақытын, нақты қызметтің құнын және Қызмет көрсетуге қатысты басқа да ерекшеліктерді немесе ескертулерді белгілеуге міндетті.
5.3.Медициналық бике тапсырыс қабылданған кезде белгілі бір Қызметтің құнын белгілейді.
5.4.Нақты Қызметтің құнын белгілеу процесінде Медицина қызметкері адал бәсекелестік қағидатын негізге алуға міндетті.
5.5.Әкімшілік Қосымшада Медицина қызметкері ұсынатын/орналастыратын ақпаратты тексеру үшін барлық ақылға қонымды шараларды қолданады. Алайда, Әкімшілік Медицина қызметкері орналастырған ақпараттың дұрыс еместігі үшін жауап бермейді. Медицина қызметкері ақпаратты дұрыс ұсынуға/орналастыруға және Пайдаланушы алдында адал қызмет көрсетуге дербес жауапты болады.
5.6.Медицина қызметкер Қосымшада Медицина қызметкерлер мен өзге де тұлғалар орналастырған барлық мәліметтердің сенімділігін дербес бағалайды.
5.7.Әкімшілік басқа Пайдаланушылардың түсіндірмелерінде және/немесе пікірлерінде қамтылған ақпараттың дұрыстығына кепілдік бермейді. Әкімшілік түсіндірме және/немесе пікір авторының талабы бойынша не Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін түсіндірмелер мен/немесе пікірлерді ғана жояды. Әкімшілік заңда белгіленген тәртіппен ұсынылған құзыретті мемлекеттік органдардың талаптары бойынша түсіндірмелерді және/немесе пікірлерді жояды. Әкімшілік кез келген уақытта өз бастамасы бойынша кез келген түсіндірмелерді және/немесе пікірлерді, сондай-ақ Қосымшадан кез келген өзге ақпаратты жоюға құқылы.
5.8.Медицина қызметкері Қазақстан Республикасының нормативтік актілеріне сәйкес көрсетілетін Қызметтер және өзінің мамандануы, біліктілігі туралы ақпарат беруге міндеттенеді.

6.ЕСЕПТЕУЛЕРДІҢ ҚҰНЫ МЕН ТӘРТІБІ

6.1.Медицина қызметкерінің Қосымшаны осы Офертаның шарттарында коммерциялық мақсаттарда пайдалануы Медицина қызметкерінің әрбір Қызметінен сыйақыға жүзеге асырылады.
6.2.Сыйақы мөлшері Қызметтер құнының 15 % құрайды.
6.3.Медицина қызметкерінің әрбір Қызметінен сыйақы Әкімшілікке мынадай түрде төленеді: Пайдаланушы Медицина қызметкерінің тиісті Қызмет үшін белгіленген мөлшерде Қосымшаға байланыстырылған банк картасынан ақшалай қаражатты есептен шығару арқылы Қосымшадағы Медицина қызметкерінің Қызметтерінің құнын төлеуді жүзеге асырады.
6.4.Медицина қызметкері Пайдаланушының Қызметтерге ақы төлеуін былайша қабылдайды: Әкімшілік өзінің сыйақы сомасын шегере отырып, Қосымшада Медицина қызметкерімен байланыстырылған банк картасына тиісті Қызмет құнының сомасын аударады.
6.5.Әкімшілік ақша қаражатын аудару жөніндегі оператор, банктік төлем агенті, банктік төлем субагенті, төлем агрегаторы болып табылмайды.
6.6.Әкімшілік Медицина қызметкерлерінің қызметтеріне ақы төлеуді сәтті жүзеге асырған кезде ақшаны қайтаруды талап ете отырып, Пайдаланушылардың талаптарын қарастырмау құқығын өзіне қалдырады. Ақшалай қаражатты төлеу және қайтару тәртібі туралы барлық шағымдар тиісті Медицина қызметкерінің қарауына жатады.
6.7.Медицина қызметкері Пайдаланушыға көрсетілмеген/тиісінше көрсетілмеген Қызметтер үшін ақшалай қаражатты уақтылы қайтару үшін қолдан келгеннің бәрін жасауға міндеттенеді.

7.ҚОСЫМШАНЫ ПАЙДАЛАНУДАҒЫ ШЕКТЕУЛЕР

7.1.Медицина қызметкеріне өз бетімен немесе үшінші тұлғаларды тарта отырып, Қосымшаны, оның жекелеген бөліктерін қайта құрастыруды, модификациялауды, қайта кодтауды, дизассемблерлеуді, эмуляциялауды жүзеге асыруға, Қосымшаның функционалын бұзуды, Қосымшаның бөліктерін немесе оның жекелеген бөліктерін басқа мобильді қосымшаларда пайдалануды жүзеге асыруға, қорғаныс жүйесінің тұтастығын бұзуға, Қосымшаның бастапқы кодын немесе хаттамаларын қалпына келтіруге немесе қалпына келтіруге әрекет жасауға тыйым салынады, сондай-ақ оның қандай да бір бөліктерін немесе функционалдық мүмкіндіктерін таратуға, жалпыға бірдей назарға жеткізуге және Қосымшаға өзге де қолжетімділік беруге, қосымшаның немесе оның жекелеген бөліктерінің реверс-инжинирингін жүзеге асыруға тыйым салынады.
7.2.Медицина қызметкеріне Қосымшада орналастырылған Әкімшіліктің айрықша құқықтары туралы хабарламаларды жоюға, жасыруға және өзгертуге тыйым салынады.
7.3.Медицина қызметкеріне дизайн элементтерін немесе Қосымшаның пайдаланушы интерфейсін өз бетінше немесе үшінші тұлғалардың көмегімен жаңғыртуға тыйым салынады.
7.4.Медицина қызметкері осы Офертада көрсетілген міндеттер мен шарттарды бұзған жағдайда, Әкімшілік Медицина қызметкерінің Қосымшаға немесе оның жекелеген бөліктеріне қолжетімділіге тыйым салуға құқылы.
7.5.Әкімшілік кез келген уақытта осы Офертаны ұйымдастырушылық немесе техникалық себептер бойынша біржақты тәртіппен бұзуға, Қосымшаны Медицина қызметкерінің құрылғысынан алып тастауға немесе оны одан әрі пайдалану мүмкіндігін бұғаттауға құқылы.

8.ЖАУАПКЕРШІЛІК

8.1.Медицина қызметкері Қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін осы Офертада тікелей көрсетілмеген кез келген тәсілмен пайдалануға жауапты болады.
8.2.Медицина қызметкері Қосымшаны пайдалануға байланысты өз әрекеттері үшін, оның ішінде, егер мұндай әрекеттер үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзуға әкеп соқтырса, сондай-ақ Қосымшаны және оның жекелеген бөліктерін пайдалану кезінде Қазақстан Республикасының заңнамасын сақталуы үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауапты болады.
8.3.Қосымшаны пайдалану қағидалары, Медицина қызметкерінің міндеттері және осы Офертада көрсетілген тыйымдар бұзылған жағдайда, сондай-ақ осы Офертаның 8.2-тармағы бұзылған жағдайда Медицина қызметкері Әкімшілікке осындай әрекеттермен келтірілген залалдарды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес толық көлемде өтеуге міндеттенеді.
8.4.Медицина қызметкері Әкімшілікке, Пайдаланушыларға немесе Қосымшаға қатысы бар басқа Медицина қызметкерлеріне немесе өзге де адамдарға залал келтіруге бағытталған қандай да бір іс-қимыл жасамайтынына кепілдік береді.
8.5.Медицина қызметкері Пайдаланушыларға Қызмет көрсету/көрсетпеу кезінде өзінің кез келген іс-әрекеті үшін дербес және/немесе жеке өзі жауапты болады, оның ішінде Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес азаматтық, әкімшілік және қылмыстық жауаптылықта болады.
8.6.Медицина қызметкері Қосымшаның және Әкімшіліктің іскерлік беделіне ұқыпты қарауға, Әкімшілікті Медицина қызметкері мен Пайдаланушылар арасындағы кез келген дауларға араластырмауға міндеттенеді.

9.ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

9.1.Қосымша «бар қалпында» (as it is) шарттарымен ұсынылады. Әкімшілік Қосымшаның Медицина қызметкерінің нақты мақсаттары мен үміттеріне сәйкестігіне ешқандай кепілдік бермейді, сондай-ақ Офертада тікелей көрсетілмеген басқа кепілдіктер бермейді.
9.2.Әкімшілік осы Офертадан немесе Қосымшаны пайдаланудан немесе пайдаланудың мүмкін еместігінен туындайтын кез келген сипаттағы кез келген тікелей, жанама, қасақана, кездейсоқ немесе одан кейінгі залалдарды қоса алғанда (іскерлік беделінің жоғалуы, жұмыстың тоқтатылуы, техникалық жаңылысу, апаттар немесе ақаулар немесе кез-келген коммерциялық залалдар, шығындар немесе ысыраптап, сондай-ақ жоғалған пайда немесе негізсіз байыту нәтижесінде туындаған залалдарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей), тіпті егер Әкімшілік олар туралы білсе немесе білуі керек болса да, залалдар үшін Медицина қызметкері алдында ешбір жағдайда жауапты болмайды.
9.3.Әкімшілік Қосымшадағы Қызметтерге ақы төлеу кезінде бағдарламалық және/немесе аппараттық құралдардың уақытша жұмыс істемеуі, ақаулары, қателіктері мен істен шығуы, сондай-ақ Медицина қызметкерінің осыған байланысты шығындары үшін жауап бермейді.
9.4.Әкімшілік Қосымшада регламенттік, профилактикалық жұмыстарды жүргізуге байланысты осы Офертаның орындалуын тоқтата тұрғаны үшін жауапты болмайды.
9.5.Егер Медицина қызметкері деректерді көрсетпесе/қате көрсетсе/Қосымшада тіркелу немесе пайдалану кезінде дұрыс емес мәліметтерді ұсынса, Әкімшілік Қосымшаны пайдалану нәтижесіндегі Медицина қызметкерінің шығындары үшін жауап бермейді.
9.6.Әкімшілік Қосымшаның функционалдығын шектеулі режимде беру (оның ішінде Пайдаланушылардың Қосымшада Қызмет көрсету үшін қажетті қызметтерді ұсынбауы себебінен), не кез келген уақытта, өз қалауы бойынша, Қосымша ішіндегі белгілі бір функцияларды өшіру немесе Қосымшаны пайдалану мүмкіндігін толығымен тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
9.7.Медицина қызметкерінің құрылғысында Қосымша арқылы берілетін ақпаратты модификациялау, өзгерту факторы бола алатын зиянды бағдарламалар (зиянды кодтар, вирустар) болған жағдайда, Әкімшілік Қосымшада ақпарат беруге жауапты болмайды.
9.8.Әкімшілік Пайдаланушылар мен Медицина қызметкерлері арасында туындауы мүмкін келісімдердің, уағдаластықтардың және шарттық қатынастардың тарабы болып табылмайды.
9.9.Әкімшілік Қосымшада орналастырылған ақпарат негізінде Пайдаланушы мен Медицина қызметкері арасында жасалатын және/немесе жасалуы мүмкін мәмілелер (ауызша және/немесе жазбаша) бойынша жауапты болмайды. Медицина қызметкері мен үшінші тарап арасындағы қатынастар Медицина қызметкері мен үшінші тарап арасында жасалған жеке келісімдермен реттеледі.
9.10. Әкімшілік Пайдаланушыларға және/немесе Медицина қызметкерлеріне қатысты шағымдарды қабылдамайды және кез келген дауларда төреші болмайды.
9.11. Әкімшілік Пайдаланушы мен Медицина қызметкерлері жасаған қаржылық және кез келген басқа операциялар үшін, сондай-ақ Медицина қызметкер көрсеткенҚызметтердің кез келген салдары үшін жауап бермейді.
9.12. Әкімшілік Медицина қызметкерлерінің қызмет көрсетпеуі/тиісінше көрсетпеуі, Пайдаланушының денсаулығына немесе өміріне келтірілген зиян үшін және Медицина қызметкерлерінің іс-әрекеттері, оның ішінде Медицина қызметкерлерінің дәрігерлік құпияны жария етуі салдарынан Пайдаланушыға келтірілген кез келген/нұқсан/залал үшін жауапты болмайды.
9.13. Әкімшілік Медицина қызметкерінің Қосымшаның функционалдық мүмкіндіктерін пайдалану процесінде олардың іс-әрекеттерін бақылауды жүзеге асыруға құқылы.
9.14. Әкімшілік осы Офертаның шарттары мен талаптарын, сондай-ақ Қосымшаны пайдалану тәртібін реттейтін басқа да құжаттарды бұзатын Медицина қызметкерлеріне Қосымшаға қолжетімділікті шектеу құқығын өзіне қалдырады.

10.ТАЛАП ҚОЮ ТӘРТІБІ. ДАУЛАРДЫ ҚАРАСТЫРУ

10.1. Қосымшаны пайдалануға/пайдаланудың мүмкін еместігіне, сондай-ақ Қазақстан Республикасы заңнамасының және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтарының ықтимал бұзылуына байланысты барлық мәселелер, өтініштер мен шағымдар колл-орталыққа келесі нөмір бойынша айтылуы мүмкін: +7 776 136 6006.
10.2. Осы Офертаны орындауға байланысты кез келген даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда Медицина қызметкерлері мен Әкімшілік олардың арасында келіссөздер жүргізу арқылы оларды шешу үшін бар күшін салады.
10.3. Дауларды сотқа дейінгі талап қою тәртібі арқылы реттеу осы Офертаның тараптары үшін міндетті. Жазбаша шағымға жауап беру мерзімі оны Тараптардың бірі екінші Тарапқа жіберген сәттен бастап күнтізбелік 10 (он) күнді құрайды.
10.4. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен Әкімшіліктің тіркелген жері бойынша тиісті сотта шешілуге тиіс.

11.ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ

11.1. Осы Офертаның шарттарымен келісе отырып, Медицина қызметкерлері өз еркімен және өз мүддесінде әрекет ете отырып, Әкімшілікке Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес кез келген түрде, кез келген тәсілмен Медицина қызметкерінің дербес деректерін (бұдан әрі - «ДД») алуға және өңдеуге келісім беруге (құқық беруге) міндеттенеді және береді.
11.2. ДД өңдеу деп ДД жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, тарату (оның ішінде беру), иесіздендіру, бұғаттау, жоюды қоса алғанда, ДД-мен жасалатын әрекеттер (операциялар) түсініледі.
11.3. Медицина қызметкерінің ДД сақтау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес бұлтта немесе Әкімшілік серверінде 3 (үш) жыл ішінде жүзеге асырылады.
11.4. ДД-ға Медицина қызметкері Қосымшаны пайдалану кезінде беретін деректер кіреді:
- Т.А. Ә., телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, тіркеу мекенжайы, тұрғылықты жері, туған күні, жынысы, Медицина қызметкерінің фотосы;
- Медицина қызметкеріне түсініктемелер, рейтингтер және пікірлер;
- Әкімшілік Медицина қызметкерінен алатын/беретін чат хабарламалары, электрондық хаттар және телефон қоңырауларының жазбалары;
- Медицина қызметкері таңдаған Қосымша баптаулары, құрылғы рұқсаттары негізінде орналасқан жер туралы деректер, соның ішінде GPS координаттары және Wi-Fi деректері;
- Қосымша белсенді режимде жұмыс істеген кезде (Қосымша ашық және дисплейде көрсетіледі) және Қосымша фондық режимде жұмыс істеген кезде (Қосымша ашық, бірақ дисплейде көрсетілмейді) Тапсырыс түскен сәттен бастап қызмет көрсету аяқталғанға дейін Медицина қызметкері құрылғысының нақты орналасқан жері туралы деректер;
- Сұралған немесе көрсетілген қызметтердің түрін, тапсырыс мәліметтерін, төлем операциялары туралы мәліметтерді, қызмет көрсету күні мен уақытын, төлем сомасын қоса алғанда, қызметтерді пайдалануға байланысты транзакциялар туралы ақпарат;
- Қосымшаны пайдалану күні мен уақытын, Қосымшаның пайдаланылған функцияларын немесе қаралған беттерді, Қосымшаның жұмысындағы іркілістерді және пайдаланудың өзге де аспектілерін қоса алғанда, Қызметтерді пайдалану туралы ақпарат;
- Хабарламалар мен қоңыраулар туралы ақпарат;
- Құрылғы туралы ақпарат, оның ішінде құрылғының атауы, маркасы мен моделі, пайдаланушы делдалы, IP-мекен-жайы, тіл параметрлері, жарнама идентификаторлары, браузер түрі, операциялық жүйе және оның нұсқасы туралы мәліметтер.
- Cookie файлдары, аналитика және үшінші тарап технологиялары.
11.5. Әкімшілік алынған ДД ны келесі мақсаттарда қолдана алады:
- Қосымшаның сапалы жұмысын қамтамасыз ету;
- оның жұмысын жақсарту үшін Қосымшаға өзгерістер енгізу;
- Медицина қызметкеріне Қосымшаны пайдалануға қатысты, оның ішінде өткізілетін акциялар мен арнайы ұсыныстар туралы хабарламалар жіберу;
- Медицина қызметкерінде қиындықтар туындаған жағдайда, оның ішінде нақты Медицина қызметкерді таңдауда Қосымшаны пайдалану кезінде Медицина қызметкеріне қолдау көрсету;
- Қосымшаның жұмысы бойынша, оның ішінде электрондық пошта арқылы немесе телефон арқылы сауалнама жүргізу арқылы Медицина қызметкерлерінің пікірлері мен тілектерін алу.
11.6. Медицина қызметкері Әкімшілікке берілген мәліметтер мен деректердің, оның ішінде ДД-ның дұрыстығына жауапты болады, ал олар өзгерген жағдайда бұл туралы Әкімшілікке дереу хабарлауға міндетті. Олай болмаған жағдайда, Медицина қызметкерінің Әкімшілікті дұрыс мәліметтер мен деректер туралы хабардар етпеуі және осыған байланысты жағымсыз салдарлар үшін барлық жауапкершілік Медицина қызметкеріне толық көлемде жүктеледі.

12.БАСҚА ЕРЕЖЕЛЕР

12.1. Оферта Медицина қызметкері оны қабылдаған сәттен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге және/немесе Медицина қызметкері Қосымшаны түпкілікті жойғанға дейін әрекет етеді.
12.2. Оферта акцептімен Медицина қызметкері ондағы барлық шарттар оған түсінікті екенін және қабылданғанын растайды.
12.3. Оферта акцептімен Медицина қызметкері ақпаратты телефон арқылы, телефон нөміріне SMS хабарламалармен және қосымшаны тіркеу/пайдалану кезінде Медицина қызметкері көрсеткен байланыс деректері бойынша электрондық пошта мекенжайына хабарламаларды жіберу арқылы алуға өзінің келісімін растайды, сондай-ақ Әкімшіліктің Медицина қызметкері көрсеткен ұялы телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайы бойынша ақпараттық хабарламаларды жіберулердің Медицина қызметкерінің алғаны болып саналатынын растайды.
12.4. Осы Офертада тікелей көзделмеген барлық қалған жағдайларда Тараптар Әкімшіліктің, Медицина қызметкерінің немесе Медицина қызметкері Құрылғысының орналасқан жеріне қарамастан, Қызметтер көрсетуге қатысты қабылдануы мүмкін Әкімшіліктің өзге де құжаттарын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
12.5. Әкімшілік осы Офертаны орындау мақсатында осы Оферта бойынша құқықтар мен міндеттерді Медицина қызметкерінің келісімінсіз және оған хабарламастан үшінші тұлғаларға беруге құқылы.
12.6. Егер осы Оферта ережелерінің кез келген бөлігі жарамсыз деп танылса, бұл осы Офертаның басқа ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.


ӘКІМШІЛІК ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
ЖШС «Puls Systems»
БСН/ЖСН 240840006511
Мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Жангельдина 16б көшесі, 1 п/оф
Телефон: +7 776 136 6006
Email: info.puls.office@gmail.com